Suivi de ma commande

Délais de livraison et processus de commande
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Sebchatou
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Re: Suivi de ma commande

Message par Sebchatou »

Je l’ai sur la facture qui apparaît en bas à droite avec les autres documents
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Bruno
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Re: Suivi de ma commande

Message par Bruno »

J’attends toujours confirmation d’une date de livraison précise après une estimation entre le 17 et 24 décembre.
Faut il appeler le service de livraison d’Aix ?
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emililou335
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Re: Suivi de ma commande

Message par emililou335 »

Sebchatou a écrit : 05 déc. 2019 14:19
Je l’ai sur la facture qui apparaît en bas à droite avec les autres documents
Merci mais je n ai que la fc d accompte depuis le 19/11 Tous vous parlez de code source sur le compte !??
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Bruno
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Re: Suivi de ma commande

Message par Bruno »

Tu peux trouver le vin en recherchant le vide source de ta page web après avoir ouvert la page «  gérer » de ton compte
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Bruno
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Re: Suivi de ma commande

Message par Bruno »

Je viens de m’apercevoir que ma facture comporte une date de livraison planifiée le 19 décembre . Curieux !
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Re: Suivi de ma commande

Message par emililou335 »

Bruno a écrit : 05 déc. 2019 14:59
Tu peux trouver le vin en recherchant le vide source de ta page web après avoir ouvert la page «  gérer » de ton compte
Merci
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Re: Suivi de ma commande

Message par Bruno »

Pardon le «  code source ».......
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Re: Suivi de ma commande

Message par Mateu »

cedric a écrit : 05 déc. 2019 08:09
Salut Mateu, bienvenue au club des impatients :-D
Bonne nouvelle du jour: le Glovis Sirius semble arriver à bon port dans les temps ! (arrivée prévu vers 11h aujourd'hui)
Image

Bonne journée à tous
Merci à toi, depuis la découverte de mon vin hier soir, j ai pris contact immédiatement par mail avec tesla qui m a confirmé le numéro vin, livraison prévue autour du 20 décembre.
Toujours pas de date précise ça se rassure, par contre il l ont bien envoyé le rib pour faire le virement ... lol
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Re: Suivi de ma commande

Message par Bruno »

Ta livraison a lieu dans quelle ville ?
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Re: Suivi de ma commande

Message par Mateu »

Aix en Provence
Un peu loi de perpignan, mais y a pas plus près
Sinon Barcelone mais sans bonus eco 😢
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Re: Suivi de ma commande

Message par cedric »

Pour ma part, voilà plus d'une semaine que j'ai vu le VIN apparaitre dans le code source.
Et depuis plus rien. J'avoue que j'espérais que ça s'enchaine plus rapidement, surtout pour me rassurer quand à une date de livraison avant les fêtes. (d'autant plus que je roule en attendant avec une quasi-épave :-D)
Pour précision j'ai commandé une LR noire + intérieur blanc + attelage il y a un mois...
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Re: Suivi de ma commande

Message par DrFly »

Bonsoir,

Petit appel de ma Tesla Girl de Nantes: Gros retard des camions de livraison à cause des grèves :

La livraison est passée du 13 au 19 décembre ... au mieux ...

:roll:
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Re: Suivi de ma commande

Message par AXIOM2221 »

Salut à tous

j"ai passé commande le 27 novembre d'une M3 performance blanche sans option, à la commande une estimation sur décembre m'a été donnée
à votre avis je peux espérer une livraison raisonnable à quelle date ?
pas de VIN pour l'instant ... pas de facture ... pas grand chose quoi !!
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Re: Suivi de ma commande

Message par AXIOM2221 »

:roll:
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Re: Suivi de ma commande

Message par emililou335 »

Commande passer le 19 11 et dans le même cas !
Dernière modification par Thomas le 08 déc. 2019 08:41, modifié 3 fois.
Raison : Citation supprimée, merci d'utiliser le bouton "Répondre"
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Re: Suivi de ma commande

Message par AXIOM2221 »

cette épreuve nous rendra plus fort :D :D :D :welcom:
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Re: Suivi de ma commande

Message par Yoke »

:cheers: J’ai reçu le mail et sms de Tesla pour livraison le 21/12 à 16H00 à Lyon. J’espère que la date ne va pas changer car je vais mettre mon vieux diesel à la casse fin de cette semaine du coup, comme l’exige Tesla. Par contre je n’ai pas encore la facture et la plaque d’immatriculation pour assurer le véhicule. Et ils ne m’ont pas encore demandé de faire le virement. Les 11 prochains jours vont passer très lentement :bounce:
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Re: Suivi de ma commande

Message par mizou54 »

Tu recevras l' immatriculation quelques heures après avoir fait le virement . La facture tu la recevras quelques jours avant sur ton compte tesla ou bien directement envoyé par mail par la personne qui gère ton dossier.
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Shub
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Re: Suivi de ma commande

Message par Shub »

Bonjour à tous,

J'ai passé commande d'une Tesla Model 3 LR le 22 novembre.

Il s'agit d'un leasing sur 4 ans / 80 000 km avec un apport de 14 000 € (dont 6 000 de bonus et 6 000 de reprise).

Le véhicule devait m'être livré le samedi 14/12 à Lyon mais j'ai malheureusement reçu un SMS hier repoussant cette livraison au 21/12 du fait de problèmes logistiques (je ne vous cache pas que la déception était grande).

Au téléphone on m'a indiqué que le véhicule se trouvait déjà en Belgique, j'ai un peu de mal à penser que ce sont les grèves SNCF/Ratp qui bloquent son acheminement vers Lyon mais soit.

Concernant le VIN il a été présent assez tôt dans le code source de la page et a fini par apparaître brièvement dans la page du compte quand on se trouvait à 5 jours de la livraison, il a disparu depuis (toujours présent dans le code source).

Au niveau du financement j'ai reçu le contrat Viaxel vendredi dernier et j'ai pu le retourner samedi matin. Anticipant la livraison samedi 14 j'avais pris les devants concernant le versement du solde du premier loyer (14 000 - 6 000 - 2 0000 = 6 000€) via un virement bancaire en indiquant comme référence le code de réservation, Tesla ne m'avait pas envoyé de "facture" et c'est la personne en charge des livraisons basé en Hollande qui m'a suggéré de procéder de la sorte.

J'espère vraiment maintenant que la date du 21 sera maintenue car la patience n'est pas ma qualité principale :D

Bonne journée à tous !
M
Mateu
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Re: Suivi de ma commande

Message par Mateu »

Juste pour vous tenir informé...
Après avoir été informé que la voiture devait arriver en principe le 20 décembre, j ai pleuré un peu pour avoir un rendez vous le 21 a 14h...
J ai fait le nécessaire pour que le virement soit fait dans la semaine.
On verra le temps pour avoir l immatriculation.
Courage à tous
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