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Petite bizarrerie VIN commande stock du 29.04 en 886 voiture construite le 29.04, VIN commande du 14.01 en 883 date construction aujourd'hui
Curieux !

Agacé de voir que Tesla attribue des VIN en double dans la config …

@Figue83 Oué étrange moi j'ai une construction du 28/04 avec un VIN en 885 je pense que pour le coup y'a une erreur sur TOST

@Apydu56 Idem fenetre du 12 au 19 mai inchangé ça va bouger cette semaine je pense.

Commande du stock le 28/04, VIN 883

En regardant de plus près dans le code alphanumérique qui précède, il y'a y un caractère différent. Donc logique.

Salut à tous,
Je viens de me rendre compte que mon DA m’a envoyé des emails au début en @tesla.com mais que moi j’envoyais au @reply.tesla.com.
Y’a t’il une différence dans les faits ?

Je me demande s’il voyait vraiment mes emails…?

Bonjour à tous,
Suite à ma commande repassée le 29/04 j’avais signé mon bon de commande est tout était quasiment validé dans l’application (manque paiement final et date de livraison). Sauf qu’il y’a quelques minutes je viens recevoir un mail de Yousign me disant de signer mon bon de commande et dans l’application une notification me disant de la faire pour avoir ma prime CEE. Y’en a qui ont déjà eu ce phénomène ? J’ai bien la preuve des premières signatures.. je fais quoi j’attends ou je recommence (j’ai peur que ça bloque tout car c’était noté au plus tard le 30 avril). J’ai fais un mail à ma DA mais sans réponse..

Necko a écrit : 04 mai 2026 13:29

Salut à tous,
Je viens de me rendre compte que mon DA m’a envoyé des emails au début en @tesla.com mais que moi j’envoyais au @reply.tesla.com.
Y’a t’il une différence dans les faits ?

Je me demande s’il voyait vraiment mes emails…?

Malheureusement je n'ai pas la réponse et je me pose aussi la question...
En l'absence de réponse de la part de Tesla, on ne sait plus par canal les contacter (appli, mails mais à quelle adresse, sms...)

De mon côté, pas d'évolution de mes commandes depuis mon appel du 28/04 suite à l'achat d'une modèl y en stock

@Davyyy_51 À ta place (pour assurer le coup) je passerais au Tesla Center de Reims. Tu auras au moins une info rapide et fiable. Et tu auras affaire à un « humain » en direct

titi254 a écrit : 04 mai 2026 13:42

Malheureusement je n'ai pas la réponse et je me pose aussi la question...
En l'absence de réponse de la part de Tesla, on ne sait plus par canal les contacter (appli, mails mais à quelle adresse, sms...)

De mon côté, pas d'évolution de mes commandes depuis mon appel du 28/04 suite à l'achat d'une modèl y en stock

j'ai vu ça aussi l'autre jour.
j'ai écris au deux adresses et pas plus de réponse

titi254 a écrit : 04 mai 2026 13:42

Malheureusement je n'ai pas la réponse et je me pose aussi la question...
En l'absence de réponse de la part de Tesla, on ne sait plus par canal les contacter (appli, mails mais à quelle adresse, sms...)

De mon côté, pas d'évolution de mes commandes depuis mon appel du 28/04 suite à l'achat d'une modèl y en stock

C'est sur que TESLA communique peu, nous recevons des mails qui ne servent souvent pas à grand choses et quand ils répondent c'est souvent vague ou à coté pour ne pas s'engager ou prendre de risque.
Pour mon expérience lors de ma commande janvier pour livraison mars tout les communications avec mon DA ne mon rien apporté.
Pour celle de mon père commande janvier qui serra vraisemblablement livrée en juin, la seule communication utiles à été de réclamer les 4000€ de bonus.

Une fois compris le truc je ne communique plus que quand c'est impératif en gros si mon père n'a pas de nouvelle au 10 juin je pendrais mon clavier, mais en attendant nous sommes dans les délais trimestriel donc pas inquiets et il est vrai que notre commande est simple donc pas vraiment besoin d'humain pour la traiter.

Ceux qui ont procédés au virement vous avez eu l’immatriculation et le RDV de livraison combien de temps après ?

@Davyyy_51 :
Je viens de créer le sujet " yousign bugs"
En effet, j'en suis à 5 relances de signature depuis que le bon est.... signé

Ah ouai bizarre moi ils viennent de me demander le paiement final pour procéder à l’immatriculation. C’est sûrement différent car je suis en LOA

Kingdebelair a écrit : 04 mai 2026 13:57

Ceux qui ont procédés au virement vous avez eu l’immatriculation et le RDV de livraison combien de temps après ?

J’ai eu le RDV livraison fixé avant l’envoi du RIB donc avant mon paiement.
J’ai payé le 30/04 et j’ai reçu une confirmation de paiement de Tesla ce jour.
L’immatriculation ne se fait qu’à partir du moment où Tesla a reçu les fonds.
J’imagine que pour l’immatriculation ils ont accès au SIV ou un prestataire qui s’en charge pour eux et que ça ne prend pas bcp de temps.

Siham7163 a écrit : 04 mai 2026 14:01

Je n'ai pas procédé au virement et j'ai rendez-vous le 13 pour la livraison.
On m'a indiqué au téléphone que le payement se ferait 2 3 jours avant et l'immat la veille de la livraison

Il y a une date de paiement limite en bas de la facture....
Plus tu paies vite plus c'est ton vehicule....
Si tu ne paies pas ils peuvent le reattribuer plus facilement ....

Oui j’ai procédé au virement entre midi et deux et j’ai reçu l’accusé de réception des fonds 1h après. J’avais tout de disponible dans l’application directement

LaSau6 a écrit : 04 mai 2026 14:08

Suite à ma commande sur stock du 28/04, j’ai reçu ce matin un message dans l’application Tesla m’invitant à procéder au paiement afin de bénéficier des conditions tarifaires prenant fin le 31 mars. Or, nous sommes le 4 mai.

Le message me demande également d’y répondre une fois le paiement effectué. Problème : je ne dispose ni de la facture finale (incluant la déduction de ma reprise), ni du RIB. De plus, aucun bouton de réponse n’est disponible dans ce message.

Dans ces conditions, j’ai procédé comme beaucoup d’entre vous : envoi d’un SMS au 38140, ainsi que deux emails à mon conseiller — l’un via une adresse en @tesla.com, l’autre via une adresse en @reply.tesla.com faute de savoir quelle démarche suivre à ce stade.

Damien38080 a écrit : 04 mai 2026 14:16

Il y a une date de paiement limite en bas de la facture....
Plus tu paies vite plus c'est ton vehicule....
Si tu ne paies pas ils peuvent le reattribuer plus facilement ....

Je n’ai même pas reçu de facture finale, juste un mail me demandant de payer. J’ai cru à un scam au début.

Personnellement je n'ai toujours pas reçu de facture finale pour une livraison prévue ce jeudi 7 mai. J'ai donc procédé au paiement du montant restant dû après déduction de la prime CEE, de la reprise et du bonus de reprise. Et dans l'étape 8 (Paiement final) de l'application Tesla, l'étape est bien indiquée comme terminée avec montant exigé = 0,00€.

On m'a expliqué que les factures finales mettent énormément de temps à être éditées car les reprises de véhicules doivent être manuellement vérifiées au niveau du siège Tesla France, ce qui prend du temps.