Forum BlogTesla : Discussions, Astuces et Infos sur Tesla

Crankshaft a écrit : 13 janv. 2023 18:51

Parmi les premiers livrés à la mi-novembre de mon Y Propulsion
- pas d'USS à la livraison et mise à jour qui se fait attendre
- pas d'accessoire ou équipement offert (jantes, attelage...)
- pas de km offerts au superchargers
Je fais partie des plus lésés
Comment conseiller une marque à des proches/amis alors qu'elle n'est pas en mesure de maintenir une dépréciation de la valeur de ses véhicules en occasion ?
A moins que les prix remontent en fin d'année ou que le gouvernement supprime le bonus aux véhicules chinois (mais d'ici là les berlinoises propulsion seront peut être disponibles).

J'ai envoyé un mail à mon TA mais je ne m'attends à rien...
Changeant souvent de véhicule je me rappellerai de ce goût amer lorsque je mettrai mon Y en vente fin 2023...
D'ici là l'avantage du réseau de bornes Tesla (désormais ouvert et non conçu pour les autres VE) pèsera moins dans la balance pour le choix de mon futur VE.

Bonjour,
Je suis dans le meme cas que toi, j'ai envoyé un courrier à chambourcy pas de retour, un courriel à la directrice de velizy Mme Osmann resté sans réponse ! je me joins à vous pour une action en groupe.
J'ai egalement été contacté par un journaliste au Parisien video pour savoir si je souhaitais m'exprimer sur le sujet

@laugor94
Peux tu nous envoyer le mail de Tesla Paris si tu l’as ?
Dans la même situation que vous également.
Je viens d’envoyer un mail à mon TA.
Qui ne tente rien n’a rien et plus nous serons nombreux à faire part de notre mécontentement mieux ce sera.

Adresse mail TESLA france

FranceHQ@tesla.com

Peut être devrions nous envoyer un mail a l'une des personnes de la direction.

Situation identique à celle de surcouf06, réception Y le 31/12, courrier le 13/01 avec AR à destination de Tesla Chambourcy afin de leur restituer mon véhicule.
Je pense beaucoup de bien des véhicules de la marque, c'est ma deuxième Tesla cependant je n'accepte aucunement la politique commerciale du groupe .

surcouf06 a écrit : 16 janv. 2023 14:50

Adresse mail TESLA france

FranceHQ@tesla.com

Et paf ! Mail envoyé

Ce ne sera que le 3ème apres mon TA et le service commercial du center de Toulouse, qui sont restés muets comme des carpes depuis.
Espérons que celui-ci fera mouche.

Pour ma part,

Si çà peut rassurer les personnes dans le même cas que moi.

Je viens de recevoir un mail de Tesla avec mon bon de commande rectifié !
=> Ils vont me rembourser de 6690€ (inclus la prime de 2000€ car commande effectuée en 2022).

Rappel de ma situation :
Tesla a reçu mon virement le 11/01/2023
Pas encore reçu l'immatriculation ni de date fixe de livraison.

Bon courage à tous

Mail à mon ta vendredi aucune nouvelle

Je viens d’envoyer un nouveau mail sur adresse FranceHQ@tesla.com

Il nous faudrai les mails des responsables au sièges tesla France

Je ne suis pas avocat ni juriste mais j'ai eu à subir plusieurs procès dans ma vie avec des associés avec qui j'étais en désaccord.
Les mails qui sont horodatés, ont une valeur auprès d'un tribunal. Gardez les précieusement pour faire valoir vos droits.

Sans être avocat ni juriste, je ne vois pas ce que vous pourrez plaider ; vous avez acheté un véhicule à un prix qui vous semblait le bon. Tesla veut baisser ses tarifs, il le fait, comme il les avaient augmenté en 2022 …
Et Tesla répercute cette baisse aux véhicules commandés plus chères encore non livré, je pense qu’ils ont bien verrouillé leurs conditions …
Le seul truc c’est de se dire Tesla m’a bais# je ne fais plus confiance à cette marque, je ne reprendrais plus de Tesla …

Je fais suite à mes messages...

Bonjour
J’ai prix livraison de ma modèle 3 le 27 décembre, j’ai pu bénéficier des 10000 km , par contre je n’ai pas eu la remise de 3000 euro et j’ai passé commande le 15 décembre, donc si un collectif se forme , je suis partant , car la pilule est dure à avaler
Cdlt

Bonjour
ci dessous l'email ce matin envoyé à Tesla Paris :

Objet : Réclamation suite à la diminution de prix 2023
Mesdames, Messieurs,
Je vous écris aujourd'hui pour vous faire part de mon insatisfaction suite à la diminution de prix de votre modèle Y Tesla que j'ai acheté il y a quelques mois.
En effet, j'ai été très déçu d'apprendre que le prix de votre véhicule avait été réduit de manière significative après mon achat.
D’autant que mon véhicule devait être livré au 1er trimestre 2023 ce qui m’aurait permis de profiter des nouveaux tarifs et bonus écologique.
C’est l’appel de votre commercial qui a anticipé sa livraison pour pouvoir écouler un véhicule annulé par un autre client.
C’est pour moi la double peine, pas de geste commercial pour vous avoir aider à la reprise de ce véhicule et perte de ce nouvel avantage 2023 : 6000€.
Je me sens lésé en tant que client fidèle de votre marque.
La mise en place de ce type de politique commerciale est tout simplement scandaleux.
A ce titre, l'application de votre politique entraîne une jouissance amoindrie, pour ne pas dire compromise, de mon véhicule dans la mesure ou :
- Perte d'intérêt et de valeur de mon véhicule.
Mes préjudices sont personnels, réels, certains et surtout actuels et futur.
C'est pourquoi, je vous demande une compensation pour cette diminution de prix.
J'espère que vous pourrez prendre en considération ma demande et trouver une solution pour me faire bénéficier d'une compensation équitable.
Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie d'avance pour votre attention à cette question.

Très bon message je vais le reprendre pour l'adapter a ma situation .

Bonjour
Si un collectif se crée, je suis partant
Merci

message envoyé ce soir , si ca peut servir à quelqu'un (et c'est sans prétention ) :
Mesdames, Messieurs,
Je vous écris aujourd'hui pour vous faire part de mon insatisfaction suite à la diminution de prix de votre modèle Y depuis quelques jours sachant que j'ai réceptionné mon exemplaire le 31/12/2022.
En effet, j'ai été très déçu d'apprendre que le prix de du modele Y a été réduit afin de passer sous les 47000 euros afin de lui faire bénéficier du nouveau bonus écologique , ce qui se cumule par ailleurs à la baisse de prix pratiquée par la marque.
Ceci est d'autant plus dommageable que mon véhicule commandé le 22/12/2022 devait être livré au 1er trimestre 2023 ce qui m’aurait permis de profiter des nouveaux tarifs et du bonus écologique.
De plus c’est suite à l’appel d'un de vos commerciaux que j'ai accepté la livraison anticipée du véhicule afin de pouvoir écouler une commande (soit disant )annulée par un autre client.
Certes le rabais semblait important en le cumulant aux 10000 km de supercharge offerte mais le préjudice à l'achat viendra aussi s'ajouter à celui de la perte à la revente l'an prochain, moi qui comptait reprendre un autre modèle rapidement. Cela me parait largement compromis à présent.
Je me sens lésé sachant que j'ai été démarché pour prendre livraison du véhicule plus rapidement que prévu, Si la situation ne provenait que de mon choix de commande il en serait autrement.
A ce titre, l'application de votre politique entraîne une jouissance amoindrie de mon bien et c'est pourquoi, je vous demande une compensation pour cette diminution de prix.
Un collectif de nouveaux propriétaires est en cours de constitution et nous serions apaisés si nous pouvions bénéficier de l'option autopilot améliorée par exemple, ce qui en soit ne coute à Tesla que la mise à jour d'une base de données...

J'espère que vous pourrez prendre en considération ma demande et me contacter pour discuter d'une compensation équitable.
Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie d'avance pour votre attention .

vince55 a écrit : 16 janv. 2023 14:52

Peut être devrions nous envoyer un mail a l'une des personnes de la direction.

Ce sont les dirigeants français ? Car ils bossent aux Pays-Bas et au Texas. Il faudrait voir s'ils sont aussi mandataires sociaux en Suisse, Allemagne, Italie...

Ce sont les noms qui resesortent sur société.com pour Tesla France. une fois que l on sait comment sont fait les emails de tesla, il n est pas compliqué de leur envoyer un mail.
les mails que j ai eu (2 seulements) c est premiere lettre du prénom suivi du nom de famille @tesla.com

vince55 a écrit : 16 janv. 2023 14:52

Peut être devrions nous envoyer un mail a l'une des personnes de la direction.

Particulier la société Tesla France ! 20.000 euros de capital et aucun dirigeant domicilié ou résident français .....

il doit bien y avoir des responsables français sur lesquels nos mails / courriers pourraient arriver autres que les TAs.