Suivi de ma commande

Délais de livraison et processus de commande
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Surge
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Re: Suivi de ma commande

Message par Surge »

Pour moi aussi le 28/09 à Aix...
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vincent08
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Re: Suivi de ma commande

Message par vincent08 »

Commande passé pour la Model 3 à destination de chambourcy
commandé le 13/09/2019
livraison prévu pour... novembre !

2 jours avant, la livraison etait encore sur Septembre, je me demande ce qui provoque ce decalage de 2 mois :shock:
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Thomas
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Re: Suivi de ma commande

Message par Thomas »

Comme elle est fabriquée aux USA tu dois peut être attendre le prochain bateau et sa cargaison de Tesla.
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Re: Suivi de ma commande

Message par Ludovichenry »

J'ai reçu ma facture Tesla ce matin, j'aime bien la mention "paiement total 7 jours avant la livraison" alors que cette dernière est fixée au lundi 30 😅

Je vais avoir besoin d'une Dolorean😂
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Thomas
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Re: Suivi de ma commande

Message par Thomas »

Ce qui est important c'est de pouvoir présenter une preuve de virement le jour de la livraison, généralement cela suffit.
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Re: Suivi de ma commande

Message par Ludovichenry »

Je me doute, c'est juste que je trouvais ça amusant. J'enverrais le bordereau de virement par mail préalablement à la livraison, histoire d'assurer le coup.
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vincent08
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Re: Suivi de ma commande

Message par vincent08 »

Toujours dans le cadre de ma livraison prévu sur Novembre, j'ai été contacté via mail par une chargé de clientele qui me propose une tesla correspondant à mes criteres avant fin septembre !
Je repond BANCO madame ! 3 jours d'impatience plus tard, le modele etait equipé d'une attache caravane (que je ne veux pas)
Bref, retour à la case delai : novembre
La morale de cette histoire est plutot positive pour l'enseigne ;)
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Re: Suivi de ma commande

Message par mizou54 »

Ils demandent une preuve du virement pour déclencher l'immatriculation. Dans mon cas le virement a été fait en deux fois car ayant vendu ma voiture le garage a mis deux semaines pour me payer au lieu d'une promis. Puis ensuite il y a eu le délai bancaire d'encaissement du chèque donc gros gros stress. Dernier virement fait à midi un vendredi, immatriculation reçu vers 17 h le même vendredi pour une livraison le samedi suivant. Ils sont souple sur le virement .
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Re: Suivi de ma commande

Message par Surge »

Petit passage par le Service center où aura lieu la livraison pour voir si possibilité d'avoir une wallbox mais plus que par le store... la personne qui m'a recu très sympathique au demeurant en a profité pour jeter un coup d'oeil sur mon dossier... dossier complet mais voiture au pays bas; il n'est pas inquiet mais connaissant un peu les délais de transport je ne vois pas comment la voiture peut etre là et prete à livrer dans 72h... bon pas grave dans le pire des cas
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Thomas
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Re: Suivi de ma commande

Message par Thomas »

Rassure toi la préparation est très très rapide :roll:
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Re: Suivi de ma commande

Message par Nounou74 »

La " quoi " ? :lol!:
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Re: Suivi de ma commande

Message par Surge »

C’est sur que ce ne sont pas les niveaux à faire qui vont retarder la livraison
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Re: Suivi de ma commande

Message par Thomas »

Quand je suis arrivé le jour de la livraison en mars la mienne était en pleine préparation : Un bon coup de chiffon avec un produit de nettoyage sans eau pour enlever toute la poussière et hop c’est livré.

A toi de retirer quelques traces de colle et les micro rayures faites 5 minutes avant la livraison 😡
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mizou54
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Re: Suivi de ma commande

Message par mizou54 »

A la livraison il n'avait même ps fait l'équilibrage des pressions . Je l'ai fait en rentrant chez moi après 400 km entre dardilly et mon domicile ( car je ne savais pas comment trouver cette info sur l'écran) . Bilan 2,6 bars sur une roue 2,7 sur l'autre et 2,8 sur les secondes.
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Re: Suivi de ma commande

Message par oscar »

J'ai une question à poser en ce qui concerne le VIN!
Juste pour le fun, je souhaite voir dans le code source de la page du compte, s'il y a ou pas, le VIN.
Or, le code source est très long à regarder.......donc pouvez-vous me dire si ce VIN, au cas où il y est, se trouve au début, à la fin, ou au milieu de cette énorme page de codes?
Merci
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Re: Suivi de ma commande

Message par LMD »

Dans le source, tu fais un ctrl-F et tu cherches les occurrences : "VIN
S'il est présent, il est de la forme 5YJxxx
Tu paus aussi chercher directement la chaine 5YJ
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Re: Suivi de ma commande

Message par oscar »

Merci
Je viens de jeter un oeil, pas de VIN pour le moment. Etant donné la commande récente (1er novembre), il ne faut pas être trop pressé quand même :lol!:
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Re: Suivi de ma commande

Message par cmh98 »

pour moi commande le 9 Oct et toujours pas de VIN dans le source code non plus... :(
j'ai l'impression que les delais d'allongent gravement....

cyril
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oscar
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Re: Suivi de ma commande

Message par oscar »

Je viens de jeter un oeil sur le code source de la page commande, et il y a en effet mon VIN qui se présente comme ça: 5YJ3E7EBXLF564XXX.
Maintenant je suppose qu'il faut attendre que Tesla me présente la facture?
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Re: Suivi de ma commande

Message par DocTopus »

Vérifie qu'elle n'est pas déjà présente sur te page d'accueil. Sinon, ça ne devrait pas tarder.
J'ai vu le VIN le 08/11 et la facture immédiatement, avec une date de livraison planifiée inscrite dessus. Le 11/11, j'ai reçu un mail de Tesla Amsterdam avec la même facture en PJ.
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