Forum BlogTesla : Discussions, Astuces et Infos sur Tesla

Visite à mon TC des échanges sympa avec les TA sur place.
Ambiance plus décontractée qu en fin décembre :

Mais au dernière News venant de leur hiérarchie rien n’est envisagé pour un éventuel dédommagement.

Enfin les TA sont du même avis concernant le manque considération envers leur clients de la part de tesla.

Concernant la mise à jour concernant le retrait des capteurs ils ont énormément d’appel de client.

Donc à suivre

Ça parle de nouvelle baisse de prix d ici quelques mois

Moi j ai pris remboursé valeur à neuf 4ans
Il est possible qu une allumette passe pas loin

Tu la laisses bien en évidence à la prochaine manif en inscrivant sur le pare brise "enculé de manifestant".
Tu vas voir comment ça crame bien une Tesla.

Celle de Rennes, la semaine dernière.

Vous êtes sur que c'est pas le fond d'écran "feu de cheminée" qui a declenché l'incendie?

Voici une idée de mail de réponse a la personne de tesla qui a répondu a ma première réclamation. Je mettrai teslaHQ en copie.

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J'avais déjà pris connaissance de votre mail type, au travers des communications de l'ensemble des autres plaignants clients TESLA.
ce qui me conforte mon premier sentiments vis a vis de TESLA, notre satisfaction n'est vraiment pas une priorité.
Cela conforte mon premier sentiment vis-à-vis de Tesla, à savoir que notre satisfaction ne fait pas partie de vos priorités.

Vous avez publié le 25 Janvier un bénéfice net de 3,69 MILLIARDS de dollars pour le quatrième trimestre 2022 - bénéfice réalisé
grâce à nos achats de véhicules.

Vos clients ont réellement le sentiment d'être lésés par votre forte baisse de prix impactant ainsi la valeur de leurs véhicules.

Nous ne comprenons pas pourquoi avec de tels bénéfices, nous obtenons un refus de votre part de geste commercial.

Merci de prendre le temps d'écouter vos clients.
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Mon TA fait le mort malgré deux relances, j’ai bien envie de refaire une relance avec les éléments du Thread, et Tesla HQ / France en Copie.
C’est quand même abusé de ne pas répondre, même un message générique…

Oui pareil !

Aucune réponse de ma TA après deux relances ! Alors que je m’entendais très bien avec elle…
Je pense qu’ils ont reçu une consigne de ne pas répondre à nos mails concernant notre mécontentement.
Que peut on faire ? Écrire à qui ? Pour plus d’impact !

Merci à tous

Il faut aller au TC et demander à parler au responsable marketing. Ce que j'ai fait ce matin.
Je vais envoyer un mail adressé au responsable marketing de mon TC pour synthétiser ma situation et attendre leur réponse pour voir les suites à donner à cette affaire.

Ce type de mail va plus vous desservir qu'autre chose. C'est complètement caricatural et tout y est mélangé. La personne qui va le lire va juste se taper un fou rire.

J’ai des gros doutes sur une indemnisation ! Cela fait 4 mois que tesla me promène pour le remboursement de l’acompte de 250€ vu que le financement du véhicule a été fait sur l’intégralité de la somme !!!

Oui cela montre à quel point le personnel de Tesla accorde de l’importance à ces clients tu as bien raison Nounou C’est cela qu’il faut changer

Personnellement, je pense qu'il faut plutôt contacter le haut de la pyramide.

La base comme les TAs, hormis nous envoyer le mail type, ne pourras pas faire grand choses sauf éventuellement avertir son responsable.
Il faut montrer notre mécontentement, sous la prose et la sémantique que l'ont veut, (après il y aura toujours des personnes qui ne comprendront pas, c'est le jeu d'un échange dans un forum) l'important c'est de montrer que nous ne sommes pas écoutés par TESLA, certains constructeurs chinois qui ont baissés leur tarifs ont offert des maintenances aux personnes ayant payé le prix fort.

Heureusement pour eux ils n'ont pas fait de TC en Corse, sinon ils auraient déja certainement eu des soucis avec les clients mécontents ...

Non, En Corse, on aurait été prevenu de la baisse avant tout le monde

@ptitcoco

@Nounou74 Au vu de tous les messages que tu as posté sur ce thread on a bien compris que tu avais un parti pris pro-tesla mais ce n'est pas la peine d'être condescendant vis à vis des gens qui essayent de se bouger pour faire avancer les choses.

Cordialement.

@Nounou74, je suis d'accord avec toi sur certains mails, mais pour le coup, je sélectionne ce que je veux dire et les messages que je veux passer.
Pour ma part, je n'ai pas utilisé de formule juridique ou simili, juste un mail pour exprimer un ressenti et un malêtre depuis la baisse de prix, en restant factuel et sans rentrer dans les détails, mais en restant en mode client exigeant.

J'avoue que même une réponse bateau aurait été le minimum vu la situation, l'ignorance est quand même violente de la part de mon TA... D'autant plus que cela accentue le malêtre...

Pour faire également des comparaisons, cette fois-ci ce ne sera pas par rapport a la SNCF.

l'important dans les grèves actuelles, est ce le message qui est écrit sur les pancartes des manifestants,
le nombre de manifestants ou la colère générale qui en ressort ?

Donc demain tous à la manif avec pancarte Tesla voleur,tu nous as piqué un bout de retraite avec tes prix

oui cela fera plaisir à ceux qui pensent que la prose, c est le plus important dans notre façon de nous exprimer