Suivi des commandes Ancien Model Y Propulsion Grande Autonomie

[DavidToulouse]

Je partage à 100% ton point de vue ThibMd.
Je suis dans la même situation avec des décalages de dates de livraisons, aucune explication, aucun engagement et pas de réponses à mes questions hormis « votre véhicule est encore en Allemagne, on reviendra vers vous dès que possible ». La voiture a été payée pour ma part comptant.
On parle de l’ordre d’un mois pour les livraisons tesla, ce qui est incroyablement court vs les autres constructeurs, mais bon cette attente sans visibilité et communication claire n’est pas super confortable…

[Johndiplod]

Hello

J’ai commandé TMY GA P en QuickSilver en ldd

24/01 validation du devis
30/01 validation administrative du loueur
04/02 commande à Tesla du véhicule
06/02 Tesla a maj le Vin depuis l’application
10/02 texto de Tesla pour connaître mes dispos avant le 31/03 alors que depuis l’application c’est estimé entre le 21/02 ou le 08/03


D’après le loueur la date estimée est plus le 04/03 mais il y aurait beaucoup de retard de la part de Tesla a fournir les infos pour faire l’immatriculation qui n’est toujours pas faite.

Wait and see

[ThibMd]

"Wait and see" me semble effectivement la meilleure solution face au flou que les équipes rencontres.

Je peux vous proposer, à ceux qui ont du recul, de nous fournir vos indicateurs si vous les avez et souhaitez les partager.
Exemples :

• combien de temps après la réception du VIN avez-vous reçu l'immatriculation ?

• combien de temps après la demande de CPI par Tesla votre véhicule a t'il été chargé à BERLIN ?

• pour vos sites de livraison, quel délai entre le départ du train de BERLIN et la livraison du votre site ?

• dans quelle mesure le temps de livraison a t'il été respecté sur le créneau annoncé ?

• comment a évolué votre relevé odométrique en fonction des étapes ?

Bien que pour chacun cela varie, cela peut donner une idée et orienter pour les futures commandes de 2025, pour les futures acheteurs, comme nous, impatients

[CharlemagneR]

Bonjour,
C'était trop beau ! Ma livraison de demain a été annulée. Mon DA m'a appelé hier pour me l'apprendre. Raison : le train est arrivé dans le mauvais sens. Ma voiture est à valenton mais le délai de déchargement serait rallongé à cause de ce problème de sens du train. Je ne sais plus quoi en penser. Si ce n'est que patienter. Je pense que les DA font ce qu'ils peuvent avec le peu d'informations dont ils disposent. A suivre !

[ThibMd]

Bonjour Charlemagne,

Ce n'est pas la première fois que je constate cette problématique sur le forum, nombreuses sont les fois où les véhicules ont été chargés à l'envers. Plus qu'à valoriser ce retour d'expérience pour leur logisticien

Bon courage dans cette attente !

[ThibMd]

@ThibMd
Je commence :

• 03/02 commande et attribution du VIN le lendemain (04/02)

• 04/02 annonce de livraison le 18/02 et 05/03

• 07/02 acceptation du paiement

• 10/02 Paiement finalisé

• 11/02 Demande d'immatriculation en cours par TESLA

• 11/02 La CPI sera disponible dans l'application 24h avant la livraison

• 13/02 Relevé odométrique < 1km depuis le début

Je n'ai pour le moment aucune information permettant d'identifier un "trigger". Dès que j'aurai une évolution, je mettrai à jour ce poste. Livraison prévue en région parisienne.

Je ne blâme pas les DA qui n'ont je pense, aucune information à nous communiquer et que doivent être en le marteau et l'enclume.

[fred35360]

Bonjour,
Commande le 09/02 d'un
GA prop Gris Sièges noirs Attelage
Attribution VIN le 10/02
Changement d'avis le 12/02
GA PROP noir Sièges noirs attelage
Attribution VIN le 12/02
Date de livraison estimée 26/02 - 13/03

[BenFD]

30/01 commande et attribution du VIN le lendemain
01/02 annonce de livraison le 15/02 et 02/03
06/02 acceptation du paiement
06/02 Paiement finalisé
07/02 Demande d'immatriculation en cours par TESLA
07/02 La CPI sera disponible dans l'application 24h avant la livraison
13/02 Relevé odométrique : 1.58 KM (depuis le 02/02)

Et la fille qui gère mon dossier me dit que c'est courant Mars, maxi mi-mars

[ro78]

A mon tour de contribuer !

Commande d'une Model Y Prop LR (bleu intérieur blanc) effectuée le 5 février, en sélectionnant une voiture déjà produite et marquée comme "En transit" pour Maurepas.

VIN attribué le jour même, paiement comptant le 7 février, depuis en attente d'une date, estimation 28 février - 15 mars.

Selon le Delivery Advisor, elle est à Berlin en attente d'un train pour rejoindre le lieu de livraison, j'imagine qu'ils attendent que le train soit suffisamment plein pour le faire partir.

Romain

J'ai craqué, j'ai accepté la version AWD LR, livraison ce samedi.

[ThibMd]

@BenFD
Sur quel secteur la livraison ? :)

[fred35360]

@ro78 Ils t'ont proposé un autre véhicule alors qu'ils t'avaient déjà affecté un vin?

[ro78]

Oui j’ai demandé à élargir la recherche niveau modèles. Il était plus cher, j’ai payé la différence et c’était réglé.

[ThibMd]

Bonne nouvelle ça !
Félicitations à toi

[Nounou74]

@ro78 Tu vas pouvoir compléter l'autre sujet

[ro78]

Tu penses que ça serait utile ? Je suis passé à un véhicule déjà disponible au retrait donc je n’ai pas trop d’info utile à partager sur le suivi des délais

[BenFD]

Chaque matin, je vais sur le script, et là j'avais une différence !
Mais au final c'est useless, rien n'a changé

[ThibMd]

@BenFD , j’ai constaté cette mention également ce matin. Je ne sais pas si ça signifie qu’une étape vient d’être passée de leur côté : chargement ?

C’était exactement le but de mon message d’avant, de repérer tout les trigger pour ensuite potentiellement les corréler avec une avancée logistique ou de procédure pour aider les prochains

Tu te fais livrer sur quel secteur ?

[BenFD]

Maurepas dans le 78

[Luvsic]

Dans l'attente également...

Code : Tout sélectionner

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              ORDER INFORMATION              
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Order Details:
- Order ID: *******
- Status: BOOKED
- Model: my
- VIN: XP7Y*********

Reservation Details:
- Reservation Date: 2025-02-05T11:45:24.228693
- Order Booked Date: 2025-02-05T12:05:48.368866

Vehicle Status:
- Vehicle Odometer: 1.4484096000000002 KM

Delivery Information:
- Routing Location: 417305 (N/A)
- Delivery Window: 22 February - 9 March
- ETA to Delivery Center: 2025-03-10T00:00:00
- Delivery Appointment: None
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[fred35360]

Désolé, je ne sais pas comment faire pour avoir les infos d'avancement
" Order information"

Bon ,je viens d'aller sur l'appli et je n'ai plus de VIN d'affecter...