Mise à jour plantée / bloquée ? Que faire ?

[captgonspk]

@Yagga
Mmmmh merci j’avais cru comprendre
L’idée était de savoir si d’autres avaient eu exactement la même chose.
D’après ce que j’ai compris pour d’autres cas ça avait fini par se débloquer.
Bon… je vais dire bonjour au support.

[Gun22]

@captgonspk J'ai un problème similaire. Installation de la 2022.40.4.1 plantée à 33% pendant 2 jours, et après reset elle a disparu de la voiture ou ça me dit que je suis à jour (2022.40.4), par contre l'install mouline toujours dans l'application (et bloqué à 20%) depuis 2 jours.
Je m'inquiète pas trop, je commencerais à le faire si ça bloque sur les futurs MAJ.

[captgonspk]

@Gun22 tu n’as pas l’impression que la batterie se décharge plus vite quand elle n’est pas branchée ? Je suis sur les mème paramètre qu’habituellement à domicile, et je trouve que ça descend assez vite.

[Gun22]

@captgonspk effectivement j'ai remarqué que je consomme plus depuis une semaine, sans avoir fait un lien avec ce problème. Je me suis dit que ça venais des températures qui descendent mais c'est peu être lié.
Tu a contacter le support pour ça ?

[captgonspk]

@Gun22 pas encore. Je prenais un peu la température auprès des initiés…
J’ai pensé à faire une réinstalle depuis le mode service, mais j’hésite tout de même…

Je crois que je vais m’en remettre à la bienveillance du support…

[Vincedel]

@captgonspk @Gun22

Il est possible que la mise à jour bloqué, limite la mise en veille de la voiture, et donc augmente la consommation en stationnement.

Concernant la mise à jour bloqué, j’ai eu exactement le même cas (a jour dans la voiture mais sur la version que j’avais déjà et ça mouline dans l’application), une demande au support qui a relancé le téléchargement de la mise à jour avait résolu le problème. Celle-ci c’était même fait par les data de la voiture pendant un long trajet.

[captgonspk]

@Vincedel merci pour l’info. J’ouvre un call !!!
Par contre ils t’avaient planifié un rdv en centre ?

[Vincedel]

@captgonspk oui, mais ils annulent dès que la mise à jour est effectué.
J’avais également eut 2 ou trois échanges via l’application, car j’étais passé par le menu service pour ma demande.

[zeitoon]

Pour éviter les màj plantées, désormais moi je ne fais le téléchargement qu'à l'arrêt, dans mon garage, et branché. Depuis RAS !

[Gun22]

@captgonspk Demande d'intervention réalisée pour ma part samedi, pas de nouvelles pour l'instant. Wait en see (j'ai demandé un rdv ranger, dommage qu'on puisse pas sélectionner une inter à distance lorsqu'il s'agit d'un problème logiciel.
@zeitoon Pas possible pour moi de recharger dans le garage, il est trop loin de ma box internet et mon garage réduit considérablement le réseau cellulaire pour le partage de donnée nécessaire.

[Niark]

@Gun22 j’ai acheté ca récemment pour palier ce prob. Config super simple

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[Gun22]

@Niark Bonne idée !

[gugus17]

@Gun22
Existe aussi en version cpl/wifi, si ton installation électrique si prête ça peu être intéressant et souvent plus fiable que le wifi seul
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[ThierryC]

J'avais essayé des répéteurs Wifi et j’avais trouvé ça trop aléatoire pour avoir une connexion fiable car le champs d'action est trés limité.

Je suis passé au CPL + Wifi (Comme le lien de @gugus17 ) et c'est parfait.
Je couvre toute la maison et une grande partie de mon terrain.
Il faut que l'installation électrique laisse passer le signal et surtout bien les brancher en direct sur les prises. Pas sur des multiprises ou des rallonges.

[Gun22]

@ThierryC
Je suis chez l'opérateur free qui utilise déjà un cpl pour la box télé.je ne pense pas que je puisse rajouter un second cpl sur cette ligne. Du coup c'est moins intéressant si le répéteur est moins fiable; Il me reste la possibilité de laisser mon tél en partage de donnée quand la voiture est devant la maison et non dans le garage, mais vu qu'il me sert de clé ça veut dire que je la laisse ouverte...

[gugus17]

@Gun22
tu peux ajouter un répéteur cpl en le raccordement sur un port Ethernet de ta box, pas de soucis avec le cpl des alims des freebox

[Gun22]

Merci pour l'info @gugus17 je pensais que pour un cpl il fallait obligatoirement passer par l'alim de la box.

[Gun22]

@captgonspk Des nouvelles du support ? de mon côté toujours en attente sur l'étape devis, pas de réponse au niveau du chat et toujours autant de conso...

[Gun22]

Au final, j'ai désinstallé l'application hier et MAJ toujours bloquée après réinstallation. et ce matin miracle, l'appli me propose la mise à jour complète, et l'installation s'est faite via le réseau cellulaire de la voiture (hors connexion wifi). J'ai donc annulé mon rdv prévu le 30 et pour lequel je n'avais eu aucune nouvelle. Du coup je ne sais pas si c'est une intervention à distance suite à ma demande de rendez-vous ou la réinstallation de l'appli avec un délai mais me voilà enfin à jour. Reste à voir si les conso vont s'en ressentir.

[captgonspk]

@Gun22 J’ai eu un retour du support qui m’a indiqué « annuler le téléchargement à distance ». Il m’ont précisé que la mise a jour se représenterait et de ne pas la télécharger via partage de connexion.
N’ai désactivé le wifi pour pas que le téléchargement se lance aussitôt. La maj s’est présentée, j’ai installé un répéteur wifi dans le garage et c’est passé.