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Barca a écrit : 28 févr. 2024 07:28

@PhilMcQueen
J'ai le même problème. Sur le site,ils signalent que les serveurs ont des problèmes.
Je n'ai plus de données depuis le 4.02.
Cela sent le ransomware.

Merci du retour

Refonctionne depuis quelques jours

J'ai enfin réussi à modifier les tarifs de l'éléctricité selon les dates.
L'application n'est pas très réactive lorsque on saisit des données, il faut parfois plusieurs minutes avant que ce soit pris en compte.

Bonjour à tous

Eevee Fonctionne-t-il pour vous actuellement ?

@robin67
Oui

L'appli me dit que je suis déconnecté et impossible de la re connecter...

@robin67
La mienne s'est déconnectée lors du changement de l'api Tesla il y a quelque temps déjà, mais la reconnexion s'est faite sans problème.
Elle nécessite la connexion au compte Tesla.

Merci merci.
Oui j'ai tenté plusieurs fois la reco avec le compte tesla. Mais rien à faire.
Et finalement c'est revenu à la normale cette après midi.

Bonsoir à tous,
depuis 2 ou 3 jours, impossible de se connecter à mon appli EEVEE.
J'ai un message " vérifiez votre connexion internet ", cela ne fonctionne pas ni en 5G ni en Wifi.
J'accède à mon compte mais impossible d'aller sur mes voitures et pourtant je vois que la charge totale augmente au fur et à mesure de mes recharges...

Vous avez aussi un problème de votre côté ?

Vous savez comment contacter EEVEE ?

Merci !

Je viens de m’en servir à l’instant et pas de soucis.

Bonjour.
Même soucis, j'ai du déco et me reconnecter complètement.

Par contre bientôt plus de rapport mensuel.

Aucun souci chez moi, tout fonctionne bien.

Merci pour vos retours.
Malheureusement j'ai toujours le même problème je me déconnecte complètement et quand je m'identifie à nouveau avec mes identifiant et mot de passe on me dit problème de connexion internet alors qu'il n'y en a pas et impossible de se connecter à mon compte...

Essai peut être la suppression de l'application et la réinstallation. Et par curiosité essai d'un autre appareil pour s'assurer que le souci vient bien de l'appli et non de ton smartphone.

Déjà fait...
J'ai supprimé l'appli de mon téléphone je l'ai réinstallée et j'ai le même souci je l'ai aussi fait sur un deuxième téléphone mais toujours pas de problème on me dit " vérifiez votre connexion internet".
Et pourtant l'application continue de recenser mes charges puisque le compteur augmente depuis le jour où j'ai le problème.

Et a tu essayer de désactivé ton compte en supprimant tes véhicules avant et supprimé les données ? Ensuite ouvre un autre compte.

Le problème c'est que j'ai peur de perdre tout mon historique

Oui a coup sûr tu perdras ton historique, mais quelle situation est moins gênante ? Perdre l'historique ou ne plus voir fonctionné l'application ?
Après, d'autres on peut être déjà eu ce soucis et réussi a le résoudre sans perdre l'historique

Oui c'est pour ça que j'écris sur le forum car je me doute que d'autres ont eu le même cas sachant que je n'arrive pas à contacter le support Eevee...

Moi j'ai du réinstaller, re connecter la voiture et je n'ai rien perdu.
Ça a tout re téléchargé.