Achat d'une tesla d'occasion, la galère...
Publié : 20 nov. 2019 19:16
bonjour à tous,
Je viens d'acheter une tesla d'occasion (Model 3 performance de 2019) et il y a de nombreux conseils qui seraient intéressant d'évoquer.... car pas si simple. de plus l'ancien propriétaire m'a donné le chargeur TESLA. mais je ne trouve personne pour l'installer (le réseau de partenaire fourni par TESLA m'indique être débordé et ne pas prendre de nouveau client).
tout d'abord:
il fallait penser au retour (voiture achetée à Valence, retour sur IDF) merci à l'ancien proprio de ne pas avoir déconnecté la voiture de son compte tout de suite. Cela m'a permis de me brancher sur les superchargeurs (facile et pratique), pas sur que tous les vendeurs auront cette gentillesse.
une fois à la maison à 23h (à sec), on branche, mais là. je découvre que pas possible de déclarer soit même la voiture sur le compte Tesla (pourtant crée des semaines avant), il faut contacter le support (ou, comment...) compliqué à trouvé. Puis aïe... je découvre pas d'accès non plus à l'application mobile (car la voiture n'est pas rattachée à mon compte.)
première nuit, la voiture charge dans le garage (3Kw/h avec le vent dans le dos), mais le lendemain je découvre que dans la nuit elle n'a pas chargée, pas eu d'alerte sur le mobile (car je rappel pas d'accès à celle-ci), seulement sur la tablette de la voiture.
je contact le support tesla via le site Web, mais après 24h sans nouvelle. me décide d'appeler le N° qui s'affiche sur la tablette de la voiture.
et là après un échange (d'abord en Anglais, puis en Français (approximatif)) on m'indique qu'il me faudra patienter 3 à 4 semaines......
donc voila, j'ai une jolie Tesla, mais là elle charge encore et encore et encore et encore...dans le garage...
Je viens d'acheter une tesla d'occasion (Model 3 performance de 2019) et il y a de nombreux conseils qui seraient intéressant d'évoquer.... car pas si simple. de plus l'ancien propriétaire m'a donné le chargeur TESLA. mais je ne trouve personne pour l'installer (le réseau de partenaire fourni par TESLA m'indique être débordé et ne pas prendre de nouveau client).
tout d'abord:
il fallait penser au retour (voiture achetée à Valence, retour sur IDF) merci à l'ancien proprio de ne pas avoir déconnecté la voiture de son compte tout de suite. Cela m'a permis de me brancher sur les superchargeurs (facile et pratique), pas sur que tous les vendeurs auront cette gentillesse.
une fois à la maison à 23h (à sec), on branche, mais là. je découvre que pas possible de déclarer soit même la voiture sur le compte Tesla (pourtant crée des semaines avant), il faut contacter le support (ou, comment...) compliqué à trouvé. Puis aïe... je découvre pas d'accès non plus à l'application mobile (car la voiture n'est pas rattachée à mon compte.)
première nuit, la voiture charge dans le garage (3Kw/h avec le vent dans le dos), mais le lendemain je découvre que dans la nuit elle n'a pas chargée, pas eu d'alerte sur le mobile (car je rappel pas d'accès à celle-ci), seulement sur la tablette de la voiture.
je contact le support tesla via le site Web, mais après 24h sans nouvelle. me décide d'appeler le N° qui s'affiche sur la tablette de la voiture.
et là après un échange (d'abord en Anglais, puis en Français (approximatif)) on m'indique qu'il me faudra patienter 3 à 4 semaines......
donc voila, j'ai une jolie Tesla, mais là elle charge encore et encore et encore et encore...dans le garage...
