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Bonjour à tous,

pour rappel model Y prop 30/12/22

je rencontre une difficulté parfois pour ouvrir le véhicule avec le téléphone si j'ai laissé la voiture garée assez longtemps comme 1 jour par exemple .

lorsque j'arrive à la voiture elle ne s'ouvre pas, j'entends un bruit comme si elle sortait de veille puis soit la vidéo sentinelle soit plus tard présentez la carte de déverrouillage.

après 20 secondes supplémentaire et après avoir tiré 10 fois sur la poignée, la voiture daigne enfin ouvrir la porte en allumant l'écran ce control habituel.

je sais que j'ai déjà écris pour un problème de fermeture auto de l'appli mais la c'est différent, je n'ai pas besoin de l'ouvrir sur le téléphone c'est juste un délai hyper long et particulièrement pénible par temps de pluie...

avez vous déjà rencontré ce phénomène ? je n'ai rien vu en cherchant sur cette section de forum.

merci et bonne journée

Ca m'arrive aussi sur ma TM3 prop toute neuve, c'est très agaçant.

Mon tél est un iPhone 14 pro max

Cela m'arrive qq fois, bien que le tel Huawei soit sur l'app tesla en continue. J'ai remarqué que parfois je n'arrivais pas à ouvrir devant mais très bien à l'arrière ou le coffre ce qui débloquait l'avant immédiatement.
Sinon faire comme indiqué, passer en mode avion et revenir.
La portée du BT est très réduite et peu sensible, sans doute par protection, le tel en poche arrière ne fonctionne pas toujours. Voir parfois après une MAJ c'est capricieux, faire un reset.

ok, merci voila qui me rassure ou pas :-)

je vais faire un reset ce soir , ca fait 2 mises à jour qui se font et je n'ai pas encore fait de reset

Pareil sur Modele Y Prop de mars 2023. avec un Xiaomi 11T

Quand cela vous le fait le téléphone est où ? Dans une poche ? un Sac ? Ou bien visible de la voiture ?

Dans la voiture et même en wifi de la maison.
J ai fait un pointage et si je suis en wifi il me ping sur Paris (suis à Aix) mais en connexion normal il me ping en hollande.
Dans les 2 cas j ai toutes mes pages après Google en hollandais.
Exemple : Google en français et abro en hollandais, Plex pareil, etc

J ai essayé d'appeler le SC à 18h50 et ils étaient déjà fermé. Vais réessayer demain

Thomas a écrit : 29 mars 2023 20:42

Quand cela vous le fait le téléphone est où ? Dans une poche ? un Sac ? Ou bien visible de la voiture ?

dans la poche arriere

jamais eu le cas en ouvrant le coffre

Alors tu n'es pas le seul, essaye avec le téléphone en main cela va tout changer je pense. Sinon il faut faire un petit déhanché pour montrer tes fesses à la voiture et hop cela s'ouvre tout de suite.

Perso, avec un Samsung S20, cela m'arrive qu'il ne soit pas détecté quand j'approche de la voiture... mais uniquement et toujours quand il est dans la poche arrière du jeans.

Quand je le porte à la main, ou dans la veste, ou dans la poche avant du pantalon, voire dans le sac de sport, cela marche 100% des fois. Bref, j'en conclus que mes fesses créent des interférences avec le Bluetooth, c'est évident.

Merci a vous

Je vais essayer le moonwalk pendant une semaine et je vous dirais

Hello

J'ai également ce problème avec mon bon vieux Huawei Mate 20 lite.

Non seulement la voiture ne s'ouvre pas tout de suite quand j'arrive devant, mais en plus je la soupçonne de ne pas se fermer à chaque fois.

Je pense que la connexion Bluetooth entre le téléphone et la voiture n'est pas au top, du coup les deux ne se détectent pas forcément aussi rapidement qu'il le faudrait. Je suis souvent obligé de sortir le téléphone et de le présenter devant la porte pour qu'enfin il se passe quelque chose.

Pour le coté "fermeture automatique" j'ai lassé actif le petit coup de klaxonne qui me permet d'etre sur que la voiture soit bien fermée, mais j'ai une confiance très limités en ce système. Et ça ne me rassure pas de lire que certain d'entre vous avec des smartphones bien plus récent que le mien ont le même problème.

J'ai le même soucis, mais avec le widget installé sur mon tel , je déverrouille immédiatement en appuyant sur l'icone ouverture ...

J'ai un huawei mat 9 de + 7 ans, et tout fonctionne bien en général.
La portée de BT est très bridée, et c'est normal. Dans la poche arrière c'est non, dans une poche avant c'est OK à 50 cm de la voiture. Le coffre est apparemment plus sensible, et débloque toute la voiture.

Même souci de mon côté, Samsung S9. Ca m'a tellement gavé que j'ai fini par acheter une télécommande clé. Je l'ai donc dans une pochette avant de mon pantalon. Bah ça ne fonctionne pas mieux !!! C'est vraiment pénible ces détails qui déconnent chez tesla

j'ai depuis quelques semaines des difficultés à déverrouiller la voiture avec mon téléphone Samsung S20 FE, obligé de sortir la carte ou de redémarrer le téléphone sans arrêt. je ne sais pas si c'est la voiture ou le BT mais c'est pas le top ! tout est pourtant ok dans le téléphone même dans les paramètres de batterie mais la je sèche !

Bon pas trop rassurant vos messages

Moi qui pensait que mon smartphone était vieillissant et qu'il était responsable des bugs, en fait je vois qu'avec vos smartphone bien plus puissant et plus récents vous avez les même soucis

Du coup j'ai un étui téléphone avec un porte carte dans lequel j'ai toujours la carte tesla car ca déconne de plus en plus, c'est certainement le téléphone car quand je redémarre mon S20 c'est reparti ! je vois dans une notice que l'on peut utiliser le NFC du tel pour déverrouiller sans le le BT mais c'est un grand mystère :

Certains smartphones dotés de la fonction NFC peuvent être utilisés pour verrouiller/déverrouiller votre véhicule, comme avec une carte-clé. Vérifiez que l'application mobile Tesla est correctement associée à votre véhicule et activez la fonction NFC sur le téléphone. Une fois la fonction activée, il vous suffit de tenir le téléphone près du montant de porte conducteur pour verrouiller ou déverrouiller la porte. Reportez-vous à la notice de votre smartphone pour plus de détails sur cette procédure.

ca serait pour en cas de dysfonctionnement du BT passer le smartphone sur le montant de la voiture ?
je vais finir par acheter la clé tesla....