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Hello à tous,

Je vous présente ma nouvelle Model 3 Highland LR reçue le 29 Mars à Maurepas.

Equipe de livraison sympa mais petit souci sur le bouclier avant : frottement et manque de peinture. Sur du Blanc ça ne pardonne pas.

Du coup ouverture d’un ticket service sur place et rdv le 11 avril à Chambourcy pour réparer ça… dommage quand même, l’équipe ayant monté la plaque n’a pas vu le souci…
A t’on le droit à un dédommagement dans ce cas ? Je précise qu il s agissait d’in véhicule en stock neuf (pas une démo).
J'espère un changement de l’élément entier car je vois mal comment ils vont reprendre ça avec un stylo retouche…

Avez vous déjà eu une experience similaire ? Faut il insister et demander le remplacement en entier ?

Par ailleurs j’ai des soucis d'alignement sur les contours de vitres noir. Any tips ?

Merci pour votre aide.

Je ne peux pas croire qu’ils n’aient rien vu en montant la plaque! Ou bien c’est arrivé après.
Bref, la qualité de service à la livraison n’est plus à découvrir…heureusement qu’ils prennent facilement en charge quand même en SAV.

Belle voiture.

Aucune chance d’avoir un dédommagement ou un pare-chocs neuf. Par contre insiste bien sur le fait que tu veux que la réparation soit invisible. Quelle que soit la méthode utilisée.

Salut !
On en parle ici des défaut peinture à la livraison : Re: Dégâts de carrosserie à la livraison
Après 10 mois c'est toujours en cours pour moi.

Merci pour vos retours.

J’attends des nouvelles mardi, si on ne me dit pas que l’élément va être changé entièrement ou repeint, je rendrais la voiture (j’ai 14 jours, ne l’ayant pas essayer avant d’acheter).
Clairement 10 mois c’est n’importe quoi…

Hello, j’avais une bosse sur le pare choc avant à la livraison. Signalé lors de la réception et réparations pris en charge chez un carrossier agréé peu de temps après. Je ne connais pas les détails mais je pense que ça a été débosselé et repeint

C’est Tesla qui ouvre le dossier chez le carrossier. Ce dernier était censé me contacter mais j’ai relancé au bout de 3-4 semaines (congés d’été).