Forum BlogTesla : Discussions, Astuces et Infos sur Tesla

Hello la communauté
Petit problème constaté suite à un changement de pare brise hors réseau Tesla.
À l'arrêt un message '' maintien de la climatisation indisponible en raison d'une défaillance du système '' est écrit, celui-ci s'efface lorsque l'on roule.
Il m'est impossible de lancer le mode chien et camping également.
Pareil pour la mise en route via l'application...

Le capteur de température et humidité du rétro a été changé mais rien n'y fait!

Est ce que cela parle à quelqu'un ??
Model 3 highland.

Merci d'avance et bonne route

Problème résolu !

POUR INFO. Si changement de pare brise et capteur d'humidité/température fournis avec, il faut obligatoirement une mise a jour derrière pour que le véhicule prenne en compte celle nouvelle cellule.
Sur les highland uniquement

Bon à savoir, merci du partage

Sur ma TM3 de 2022, suite à mon changement de pare brise, elle ne faisait plus que du chaud ! (pratique en plein été). Ticket créé, le technicien demande quelques heures plus tard d'installer une mise à jour, et hop ça remarche !

Pour ma part la demande d'entretien a donné lieu a un devis '' a la charge du client'' de 215€...
Auquel je n'ai pas donné suite

Bonjour,
J'ai, comme vous, fait changer le pare brise hors réseau et j'ai ce problème de chauffage depuis. Est-ce que ce problème a été résolu, et vous ont-ils fait payer la réparation et quelle en était la cause? Lors du 1er devis, cela était pris en charge, mais ils insistent un peu sur le fait que la personne qui a changé le pare brise a peut-être abîmé ou mal branché le capteur et je crains que cela ne soit plus pris en garantie. J'attends leur retour.
Je vous remercie.

Bonjour,
Le problème a été résolu APRES une mise a jour logiciel.
J'ai lu aussi que quelqu'un a réussi a obtenir la priorité sur une maj via le formulaire de demande d'entretien.
Reste plus qu'à attendre la prochaine ou de faire le forcing afin de l'obtenir.

Mais pas de panique il s'agit juste d'être patient et le problème sera réglé.

Je vous remercie. Je vais attendre même s'il commence à faire froid, RV prévu en décembre!

Avez-vous été facturé?

Cordialement.

ML

Non non pas de facture.
Juste la mise a jour que tout le monde a.
Cela ne sert a rien de se déplacer. La mise a jour a distance réglera le problème

Merci!

Ce n'est pas une MAJ qui a résolue ton problème, comme précisé dans la doc il faut réinstaller le logiciel après, tu aurais pu résoudre le problème comme cela, la MAJ a du faire la même chose.
Sur une 3 plus ancienne ce n'est pas prévu de réinstaller le logiciel, donc peut de chance qu'une MAJ résolve son problème.
On peut toujours essayer de le faire quand même.

Ok, merci.

StevenTesla a écrit : 12 nov. 2024 15:13

Bonjour,
Le problème a été résolu APRES une mise a jour logiciel.
J'ai lu aussi que quelqu'un a réussi a obtenir la priorité sur une maj via le formulaire de demande d'entretien.
Reste plus qu'à attendre la prochaine ou de faire le forcing afin de l'obtenir.

Mais pas de panique il s'agit juste d'être patient et le problème sera réglé.

Bonjour,
Comme vous l'aviez évoqué, le chauffage est revenu après la mise à jour 2024.38.7 effectué aujourd'hui!
Je vous remercie.

Bonjour,
J’ai le même problème suite changement de pare brise sur mon highland. Y a t il une procédure pour forcer la maj ou faut contacter le SAV ?

Personnellement j'avais contacté le sav qui m'avait fait un devis à plus de 200€... Auquel je n'ai pas donné suite. A voir si ils peuvent relancer une mise a jour à distance. Je ne pense pas qu'ils s'embête à le faire si ils n'y gagnent rien

C’est quand même très étonnant ce besoin de mise à jour après remplacement.
Surtout que pour moi, le remplacement à été fait chez Tesla et sous garantie car mon pare brise d’origine était mal posé.

Il est possible de faire une réinstallation en passant par le mode service.
https://service.tesla.com/docs/Model3/S ... 3AF64.html

PS : je décline toute responsabilité en cas de problème

Merci Stiff
Tu l’as déjà fait ?

J’attends que le support Tesla me répondent. J’ai ouvert un ticket en demandant un Check à distance.

DimD a écrit : 19 nov. 2024 07:25

Bonjour,
J’ai le même problème suite changement de pare brise sur mon highland. Y a t il une procédure pour forcer la maj ou faut contacter le SAV ?

J'avais contacté le SAV, avec un RV prévu début décembre (vu les températures en baisse, ce n'tait pas l'idéal) et là comme par magie, en installant la MAJ 2024.38.7, tout est rentré dans l'ordre!
Bon courage

@DimD Non, je croise les doigts pour ne pas avoir besoin de le faire.
L'ancien propriétaire de ma M3H avait fait changé le pare-brise mais ne m'a pas parlé de cette problématique.