OK.

Le problème n'est pas d'avoir les coordonnées du centre, mais d'avoir un service client correcte.
Je mettrai à jour en fonction des retours.

Si la situation ne s'améliore pas, je referai un message sur un chat plus général pour trouver un moyen d'escalader.

Bonjour,

Expérience déplorable pour moi, chez Tesla Chambourcy.
On signale un problème, diagnostique effectué sans visite, rendez vous reporté par manque de pièce, suite à l'intervention, on me signale qu'il faut changer une autre pièce (plus chère bien sûr).
Les explications reste vaguement ...

Bonjour à tous,

J'enchaîne les soucis depuis la fin de la garantie.
Cela atteint un niveau problématique cette semaine et j'ai besoin d'aide pour le résoudre.

Le service center refuse de faire du SAV de base (après une grosse facture)
Comment puis-je escalader ça ?

Historique:
- en 2023, j'ai ...

Bonjour,

J'ai une model 3 Long Range.
Principalement pour une utilisation familiale (visiter la famille en vacances, faire les courses, etc.).
Merci de m'accueillir sur votre forum !