Inconnu sur l'appli téléphone

[JazzyDog]

Je viens de me rendre compte d'un truc bizarre et récent

Je peux voir sur le site Tesla la voiture commandée en me connectant à mon compte, mais si j'ouvre l'appli Tesla sur mon téléphone, elle me dit que je n'ai aucun produit associé à ce compte, alors qu'avant, j'avais des tutoriels vidéo et ma commande était connue.

Bon, ça ne va pas m’empêcher de dormir, mais c'est bizarre. Les impatients qui sont en attente comme moi de leur commande peuvent-ils vérifier si leurs appli Tesla est dans le même cas (Android dans mon cas)?

[Thomas]

Bonjour,

Tesla a fait des modifications récemment sur certains compte et des clients (même déjà livrés) n'avaient plus accès via l'application. Patiente un peu cela devrait revenir tout seul.

Sur ton copte Tesla tout va bien ?

[Wax]

JazzyDog :

Idem ;-)

[Olivier90]

Pareil, WEB OK mais plus d'accès sur l'appli / iPhone

[Wax]

Toujours pas de reconnection...

Et vous ?

[JazzyDog]

Moi non plus. Les prochaines M3 auront peut-être des serrures et une clef de contact...

[Choucroute]

Bonjour,

Pas d'inquiétude, j'ai eu la même chose lorsque j'ai eu ma S. L'appli refonctionnera une fois la livraison effectuée. Pour moi ça a mis 24h après livraison. Pendant ce temps, il faudra utiliser la carte qu'ils fournissent avec la voiture

[Thomas]

Généralement l'appli fonctionne dans la 1/2 heure avant la livraison.

Cela a été le cas pour ma Model 3, mais l'appli m'indiquait quand même autre chose que ton message d'erreur entre la commande et la livraison.

[Al_bundy]

La mienne fonctionnait au depart, puis dès lors que j'ai eu une date de livraison l'appli ne fonctionnait plus jusqu'à la livraison.

[Chamvero]

iPhone, même punition, impossible d’entrer dans l’appli.
Serait ce une bonne nouvelle concernant ma livraison !!!
Bonne journée.
J’ai appelé ce matin le service commercial en Hollande (siège Europe) j’ai appris qu’il n’y a rien d'étonnant que l’appli ne fonctionne pas, elle n’est stabilisée qu’a la livraison. Néanmoins j’ai appris que ma voiture est arrivée en Europe et que la livraison doit avoir lieu avant fin Mai. Donc 2 semaines pour l’acheminement de Hollande (port de déchargement)vers Chambourcy (distributeur que j’ai choisis) et la préparation pour livraison. C’est une belle journée.

[Hitch67]

Chez moi ça vient de ré-apparaître ce matin.

Pour info j’ai commandé le 15 Avril 2019, et toujours pas d’appel pour la livraison

[JazzyDog]

Pareil pour moi