Tache sur le tissus l’intérieur

[Sprint95]

Bonjour à tous,
Mon premier poste après ma présentation
Par contre, c’est pas génial comme pb, et j’aurais besoin de vos conseils. Malgré la super liste des points de vérifications à faire lors de la livraison, j’ai raté un truc lorsque je suis allé chercher ma voiture le 15 juillet, je n’ai pas fait attention à une tache sur le montant au dessus de la porte côté conducteur (cf photos)






J’ai ouvert un sujet au service via l’application avec explication et photo, mais pas eu de réponse à ce jour, normal ?

Sinon, vous auriez des conseils pour nettoyer ça ?
Merci
Thierry

[Thomas]

Depuis quand attends tu une réponse de Tesla ?

J'ai déjà eu des taches sur ce tissu et il se nettoie plutôt bien avec un peu d'eau et de savon. Il faut frotter doucement avec un chiffon doux pour éviter d'abimer le tissus. Mais si c'est de la graisse cela ne partira pas.

Tu as donc le choix :
- Soit tu laisses faire Tesla
- Soit tu prends le risque d'essayer toit même

[andellyon]

avec du greenstar à la bonne dilution, si c'est une tache de graisse ou autre ca partira

[Sprint95]

Depuis quand attends tu une réponse de Tesla ?

Merci pour les réponses
J’ai ouvert le sujet il y a une bonne semaine. Je n’ai pas trop d’idée sur le temps moyen de réponses du coup, je me demande même si ils répondront un jour.
J’hésite à aller à Chambourcy ce week-end…
Je vais encore attendre un peu avant de me lancer dans le nettoyage.
Pour la tâche elle même, aucune idée de ce que cela peut être….

[Thomas]

Le WE le SAV est fermé, inutile de te déplacer.

[Makiwooki]

Hello,

Exactement le même type de tache au même endroit chez moi également.

Je ne m’en suis aperçu grâce à maman en passager, plusieurs semaines après la livraison… Je nay ai pas encore touché je ne suis pas confiance car ça ressemble à de la graisse usagée, mains propre de mécano…

[Sprint95]

Bonjour,
J’ai reçu des nouvelles du support, enfin, ils attendent la pièce …. Ce qui n’est pas clair encore pour moi, c’est est ce que c’est pris en garantie ou pas.
Je vous dirai
Thierry

[andellyon]

les mains qui prennent appui pour rentrer dans la voiture et décharger la voiture du camion ou train.
Tesla verifie la proprete en sortie usine, pas avant la livraison

[Adamska]

J’avais pareil et étant assez manique avec mes voitures j’ai pas mal de produit .

Je te conseil celui là : https://www.maniac-auto.com/fr/koch-che ... 80371.html

Bien faire attention à correctement le diluer et ta tache ne sera plus qu’un lointain souvenir .

[Nounou74]

Celui-ci est également redoutable : https://www.alchimy7.com/produits/textile-actif/

[Sprint95]

Merci pour vos conseils
J’attends de voir ce que va faire tesla avant de nettoyer moi même

[Sprint95]

Bonsoir,
Des News de mon pb, le service Tesla m’a contacté, devis à 0€, rendez vous pris donc tout à l’air de bien se goupiller
Je vous confirme dès que c’est fait

[Thomas]

Parfait

[Sprint95]

Bonjour tout le monde.
La conclusion au sujet de ma tache :
J’ai emmené ma voiture hier au centre de service ( Chambourcy), intervention d’une heure et plus de tache
Ils ont juste nettoyé même si ils avaient prévu une pièce de rechange au cas où.
J’ai demandé quel produit ils avaient utilisé mais ils n’ont pas voulu me donner la marque « on utilise des produits pro…. »
Bref, en tout cas, la voiture est clean now

[Nounou74]