Volant de Model 3 qui se dégrade, que faire?

[TeslaPerf]

Pour les véhicules de plus de 80 000 km car dans le cas contraire Tesla change le volant gratuitement.

[bilolid]

Moi j'ai mis un revêtement alcantara sur l'ensemble du volant. J'adore le contact un peu feutré, je ne pourrais plus m'en passer.

Par contre le montage est un peu fastidieux.

Il faut coudre "à la main" le revêtement en tirant assez fort, mais pas trop.

Rien de sorcier, mais il faut bien y consacrer une bonne heure et demi quand on n'a pas l'habitude.

Et faire gaffe de pas trop tirer pour ne pas casser les fils.

Bien penser à utiliser le scotch double face fourni aux bons endroits, notamment sur les côtés arrières du volant, pour ne pas avoir d'effet parachute désagréable

[DidierR13]

Oh je voudrais bien voir cela en photo... C'est possible ?

[bilolid]

[bilolid]

[Dgt]

Ben voila… 3 ans mais 87.000 km !

Et voici leur retour



Mauvaise foi hallucinante !!
C’est une LOA voiture de fonction, je devais recommander la même une perf…
Comment perdre un client, je commande une Q6 étron, ça marchera certes moins fort mais ce sera plus beau, plus qualitatif et surtout moins de mauvaise foi.
ADIEU TESLA….

[TeslaPerf]

Ce qui est sûr c’est que chez Audi groupe Volkswagen le volant ne se dégradera pas comme ça !
Le volant Tesla est une catastrophe !
C’est ridicule de la part de Tesla de faire des économies sur des éléments importants comme le volant, je sais qu’ils ont perdu des clients à cause de ça …

[TeslaPerf]

Je comprends ta frustration, j’espère qu’ils ne vont pas te demander 1000€ le 17 mai à cause du volant.

[Dgt]

C’est plus que probable….

[steph]

Ce problème de qualité du revêtement du volant est effectivement désagréable.

Je ne comprend pas l'attitude du constructeur, car c'est un élément peu coûteux à remplacer et facilement re-conditionnable pour réutilisation en SAV dans le réseau.

Pendant plusieurs mois ça a fait un sujet de discussion avec mes passagers tout en leur donnant une mauvaise image de la qualité Tesla, car à aucun moment je n'ai envisagé de payer 700€ (sur mes devis précédents) pour un simple revêtement de cerceau.

Le mien a finalement été pris en charge gracieusement et sans énervement à la .... 4e demande.

[Ced13]

Salut à tous.

Même problème pour moi.
Après un RdV et un devis à 0€, je reçois un nouveau devis à plus de 700€.
Model 3 propulsion de mars 2022 et 60 000km.
J'ai eu droit aux même explications boiteuses.

Bref, ils viennent de perdre un client, pas de commande d'un nouveau model Y.
C'est totalement ridicule.

[Itadaki81]

Bonjour à tous,

Je découvre le blog suite à mon problème de Volant (un mal pour un bien :) ?)
j'ai eu une Tesla modele 3 SR bleu en 2020, mon volant a commencé à boursouffler au bout d'un an, à l'époque un ranger est venu le changer chez moi sans aucun frais!
J'ai fait beaucoup de pub à Tesla tellement cela avait été rapide et simple à l'époque. Petite précision les volants n'étaient pas chauffants à cette époque.
j'ai revendu cette voiture et racheté la même début 2022 en passant au rouge par la même occasion, et aujourd'hui j'ai ce problème à nouveau (la voiture à 56000 Km) en pire là ca se déchire, ca colle bref une horreur... je retrouve mon volant sur pas mal de photo...preuve si il en fallait encore d'un défaut de qualité....
Après avoir échangé par message, le SC de Tesla ne prend pas en charge, en gros ce n'est plus dans la garantie passé 12 mois, et ils m'ont envoyé un devis à 700€ etc.. bref on sent le changement de politique commerciale certainement dû à la fréquence de ce problème.
Résultat,
J'adore Tesla je les ai toujours défendu sur les problèmes de qualité de finition largement compensé par le "service à l'américaine" un client roi et satisfait qui revient..mais là j'ai du mal à accepter, la seule réponse viable pour moi c'est la sanction commerciale donc j'avais comme projet de passer sur un modele X fin 2026 et bien je vais partir sur autre chose d'ailleurs si vous avez des idées, je suis preneur.

[Nounou74]

Apparemment tous les Service Centers n'appliquent pas la même politique de prise en garantie, à voir selon ta localisation...

[TeslaPerf]

Tesla se fait de la mauvaise pub avec son volant de mauvaise qualité

[curieux7]

Comme je l'ai précisé sur un autre post, je viens de recevoir un devis à 0€ pour le remplacement de mon volant.
J'espère juste que sur place, on ne va pas me présenter une facture à 700 €.
En revanche, pas de service à domicile.
320 km aller retour à ma charge...
rdv le 10 juillet prochain à Montpellier, je verrai bien ce qui se passera.
Pour info, ça cloque depuis un an et ma voiture a environ 52000 km et je ne tente pas le diable avec les histoires de 4 ans ou 80 000 km.
A suivre

[TeslaPerf]

Tiens nous au jus !
Peux-tu nous montrer une photo ?

[curieux7]

J'ai fait une vidéo de 11 sec via la demande d'entretien. du coup, je ne l'ai plus. elle est partie avec la demande d'entretien.
Le devis est de 729,79 € mais il est précisé sur le mode de paiement : ""Garantie limitée standard"

Je viens de recevoir un message et finalement, j'ai été un peu trop rapide. ils acceptent de m'envoyer un ranger à domicile.

Je prendrai un photo ce soir. deux cloques de chaque côté du volant et le bas qui se fripe légèrement.

[curieux7]

[TeslaPerf]

Ok donc normalement la garantie fonctionne pour ce cas, bonne nouvelle si en plus le Ranger se déplace

[Ced13]

Ce défaut est pris en charge par Tesla.
Pas le reste.
Faut pas chercher à comprendre, c'est parce qu'on se lave trop les mains.