Statistiques de recharge appli Tesla

[AlphaCharly]

Bonjour à tous,

Je viens vers vous pour un petit soucis que j'ai constaté. J'ai pris possession de mon Tesla Y Juniper propulsion hier et je constate que je n'ai pas l'option stat de recharge dans mon application alors que mon épouse l'a.

Je suis bien le propriétaire du véhicule, les partages de données sont bien en ordre dans le véhicule mais pas de trace dans mon application.

Pour info, je suis sur iOs 26 et mon épouse est sur Android. Une idée pour résoudre tout cela ?

Bonne journée à tous

[vipsyc]

Bonjour,

Pour ma model 3, effectivement, au mois de juillet, les statistiques figuraient dans l'application mais depuis les 2 dernières mises à jour de celle-ci, elles ont disparu.
Dans le manuel Tesla, les statistiques sont présentes à partir de la version 4.5.1 de l'appli.
Étrange, la dernière version installée est 4.49.0.
J'ignore pourquoi je l'avais avant !

Bon dimanche

[AlphaCharly]

Est-ce que tu as encore le menu "Stats de recharge" ?

Moi je ne l'ai pas tout court .. C'est dérangeant quand même

[vipsyc]

Non, totalement disparu...

[FiliP41]

Bonjour,
Pour info, je viens de faire la MAJ de mon appli sur Android : 4.49
Et j'ai bien toujours les stats de recharge

[AlphaCharly]

C’est ce que je dis, sur l’androïd de ma femme cela fonctionne mais pas sur mon iOS

[vipsyc]

Je suis sous Android, maj faite mais toujours pas de stats.

[Mouetterieuse]

Sur iOS j’ai bien les stats de recharge.

[AlphaCharly]

Je comprends pas alors pourquoi je n'en ai pas ...

[JLS13]

J'ai bien aussi les stats de recharge sur IOS moi aussi.

[AlphaCharly]

Bon ben cela a disparu du téléphone de ma femme aussi ...

J'ai vraiment du mal avec l'application il faut croire

[philhor]

Cela fait plusieurs fois que j'observe ce bug dans la partie Statistiques de recharge de l'appli.

Après une recharge (sur un SuC ou une borne lente, genre au boulot), si je consulte cette partie Statistiques dans un délai court, la quantité d'énergie consommée apparaît en double : une fois bien catégorisée (par exemple aujourd'hui, où je n'ai fait qu'une recharge au SuC de Rennes Cleunay), et une autre fois (en quantité égale) dans la catégorie "Autre".



Idem l'avant-dernier week-end, où j'avais fait un long trajet (aller-retour en Alsace) avec plusieurs supercharges, et où la dernière avait été comptée en double.

Suis-je le seul à qui cela arrive ?

J'envisage de faire remonter ce bug à Tesla via l'appli.

[Thomas]

@philhor , j’ai déplacé ton message dans ce sujet.

[philhor]

Merci @Thomas, j'avais cherché un sujet existant convenable mais j'ai visiblement raté celui-ci.
J'ai ouvert un ticket Service via l'appli.

[Mouetterieuse]

@philhor Non c’est ok pour moi. Jamais vu le problème. Par exemple j’ai rechargé hier au Suc de Noyelles Godault et ça n’apparaît bien qu’une fois.

[philhor]

Réponses obtenues ce matin :





Après deux ou trois échanges avec cette personne dans la messagerie de l'appli, notamment la fourniture des précisions temporelles, voici la suite des messages reçus :





Affaire à suivre

[78ced]

C'est génial ça

[78ced]

@ThierryC "Le Passeport de recharge est en cours de déploiement progressif via une mise à jour côté serveur de votre application Tesla. Une fois reçu, vous pourrez y accéder depuis la section Recharge de l'écran d'accueil de l'application.

Vous verrez apparaître un bouton animé « Passeport de recharge » qui clignote comme une enseigne lumineuse dès son arrivée. Pour l'instant, le déploiement est progressif et n'est pas encore disponible pour tous les utilisateurs. Si l'option n'est pas encore visible dans votre application, veuillez patienter encore un peu."

[Manu7531]

Dit autrement, c'est une mise à jour de l'application via le store ou ça pop comme ça dans l'appli sans faire de mise à jour ?

[achilletalon72]

Perso je l'ai vu ce matin, une petite notification dans l'apps Tesla (iPhone) sous la rubrique "RECHARGE" qui avait un petit point bleu en attente de lecture...

Très sympa !

Application en v4.51.5-3712