Facture Tesla – Mention batterie manquante

[fahedouch]

Bonjour,

​Tesla m’a transmis la facture hier, mais le mot « batterie » n'y figure pas explicitement. Ils me demandent un virement sous 3 jours.
​Craignant un blocage pour passer la batterie en charge, que dois-je faire ?
​Demander une nouvelle facture avant de payer (au risque de dépasser les 3 jours et d'avoir des pénalités) ?
​Payer tout de suite et réclamer la facture rectificative après ?

​Merci pour votre retour.

[Thomas]

Salut,

Demande à Tesla que cela soit noté explicitement, c'était le cas précédemment. Je ne sais pas ce qu'il en est aujourd'hui.

[fahedouch]

Bonjour Thomas,

Merci pour votre message.

Donc je demande la bonne facture avant de faire le virement ?

[Thomas]

Oui, pourquoi ne pas demander tout de suite ?

La livraison de la voiture est prévue quand ?

[fahedouch]

Je viens de demander par message hier via l'application mobile.
Livraison prévue entre 17 juin et 26 juin.
Est ce qu'ils appliquent des pénalités si je retarde le virement a cause de ca ?

[Thomas]

C'est un achat ou une LOA ? Pour un achat payer 1 semaine max avant la livraison est largement suffisant.

[ben910]

Bonjour
Il me semble que la ligne MTY82 correspond à la batterie (c'est la 8L si je ne dis pas de bêtise), après demande quand même à ce que ce soit explicitement marqué - essaye de les appeler je crains qu'ils ne te répondent pas sur l'appli

[fahedouch]

J'ai appelé pour demander une facture avec la mention 'batterie' et on me répond : 'C'est tout ce qu'on a, on ne peut pas faire autrement.' C'est quoi ces gens ? Ils nous font croire qu'on achète un iPhone, mais le service est zéro !.
Je fais quoi alors maintenant je rappelle avec un ton plus sec ou je me déplace en agence ou j'annule ma commande ?

[Tesla690]

Salut, ton problème de facture a été réglé ?

[fahedouch]

nope, ils ont pas accepté d'ajouter la mention batterie. J'ai demande un rescrit au service impôts à propos ce sujet