Suivi des commandes Model Y Propulsion (Standard)

[Bibianthony35]

Hello,

Oui un peu moins de trois mois pour moi.

Anthony

[Dje31]

Salut non ça n'a pas de rapport avec les régions mais le moment de ta commande, ils livrent presque tous en fin de trimestre...
Moi ayant commandé mi avril , j'ai reçu mon véhicule fin août ...et ceux qui ont commandé jusqu'en juillet recevrons leur véhicule jusqu'à fin septembre....

[Valesny]

Mon VIN vient de tomber sur TOST et dans l'appli Tesla en même temps, qui me propose de signer le mandat pour l'immatriculation
Commande du 13/05 pour livraison Lyon

Moi aussi enfin
BOT t'annonce une livraison quand ?
J'ai une estimation au 29 septembre en confiance élevée
(J'espère un peu avant)

[Gatoune]

J’utilise pas BOT mais seulement TOST (sur PC) qui ne me donne pas d’estimation autre que la plage 18/09 - 30/09 de l’appli Tesla

[Valesny]

D'accord, bon en tout vas ça fait plaisir que ça bouge enfin vers la dernière ligne droite !

[crooshe]

Réceptionner aujourd'hui un vrai plaisir.

Par contre pour les prochains vérifié le serrage des écrous dans les garde boue arrière. Ce n'est pas du tout serré j'ai du refaire un serrage des 4 écrous.

[greglemans]

Alors là c’était très réactif pour ma commande.
Commande passée le 24 juillet, et aujourd’hui attribution du vin.
Après je sais pas si ma voiture est en production.

[Soulou]

Moi aussi enfin
BOT t'annonce une livraison quand ?
J'ai une estimation au 29 septembre en confiance élevée
(J'espère un peu avant)

Salut, ma commande date du 11/05, et ENFIN du mouvement de mon côté, VIN remonté dans BOT ce jour, estimation 29/08 et confiance élevé aussi, Pas de VIN officiel dans l’application tesla mais il est bien dans le mandat pour l’immat, et aussi, une nouvelle étape de validé dans l’application tesla

[Dje31]

Punaise pour certain ça va extrêmement vite !!!!
Dire que pour certain on a attendu fin août pour des commandes d'avril... C'etait long est anxiogène...
Félicitations à ceux qui vont réceptionner

[Yogi_OM]

Hello, point du jour !
Pas mal de Vin aujourd'hui, dont des commandes de juillet et aout !
Mise à jour de la date de fin de reprise de ma merguez du 04/10 au 21/10, pas de changement sur le prix.
Je comprends pas l’intérêt d'une telle mise à jour, sachant que la date de livraison reste pour le moment 23-30 septembre (mais toujours pas de vin !)

Pour les livraisons j'ai l'impression que ça dépend pas totalement des dates de commandes.
Mais plutot d'un mix entre type véhicule, couleurs, accessoires et lieu de livraison. (et peut être si reprise d'un véhicule !)
Ce dernier point semble important (la reprise aussi) car l'espace semble manquer sur les différents lieux de livraison.

[Wifix21]

Bonsoir,

Vu que j'ai reçu encore 4 mails pour mise à jour de ma commande, je suis quand même allé voir de quoi sa cause. J'ai remarqué, sur la "convention de commande" que la fourchette/râteau de date de livraison à été remplacé par "Livraison prévue : 1-6 semaines".

Du coup, ça cogite dans ce qui me sert de cerveau !

Est-ce bon signe pour ma livraison ?
Est-ce que c'est 6 semaines à partir de la commande ou de la date d'émission du document ?

Oui, j'ai hâte ! Et je vais avoir un impératif santé qui vas me bloquer un mois et demi et dont je ne connais pas encore la date de début de période...

Et félicitations à tout ceux qui ont eu leur livraison ces derniers jours ! Et patience aux autres... Et encore plus à ceux dont les commandes sont en début de trimestre !

[Wifix21]

Et bien ça à encore bougé ce matin

Ma fourchette de livraison c'est vraiment réduite ! Maintenant, c'est entre le 21 et le 30 septembre !

[Nuage69]

Hello!, Commande le 20 mai, vin aujourd'hui. Et pour info la date de commande sur Bot est la vrai, donc il y a bien des chanceux qui ont le véhicule en moins d'un mois.

[Marcel]

Salut tout le monde,

Je suis passé ce matin à la concession de Mérignac ( 33 ), apparement les commandes passées en août ça sera pour novembre/décembre et en septembre on sera sur du décembre/janvier.

Voilà la communication officiel du moment

[ndesvign]

De mon côté, demande de paiement reçu lundi et payé ce jour (le temps d'ajouter le RIB). Etape 10 finalisé.
Mon créneau de octobre/décembre est repassé à 18/09 au 29/09

[FlamingoFred]

Ça y’est réception du bijou ce matin sur Toulouse. Personnel au top, accueillant et souriant, prêt à répondre à plein de questions et à venir en aide.
Absolument aucun défaut sur le véhicule, si ce n’est que les passage de roue à l’arrière en feutre avaient des écrous mal serrés (j’ai tout resserré à la main), j’avais déjà vu ça chez un autre membre Tesla.
Un plaisir à conduire, une simplicité à prendre en main. Je suis ravi de mon achat. Bon courage à tous ceux qui attendent !

[Yogi_OM]

Bonsoir
Point du jour : quelques vin, de la production et des changements de date.
Calme mais ça continue d’avancer :)

[Ashram6]

Bonjour à tous,

J'ai récupéré mon véhicule hier à Maurepas, et je ferai sa présentation dans les prochains jours à l'endroit dédié.

Mais je voulais absolument partager mon expérience, catastrophique!

Le personnel est irréprochable. Ils sont sympa, compétents et se plient en 4 pour essayer de suivre, mais on sent qu'ils sont dépassés par
la machine.

J'ai chopé hier une conversation entre deux employés qui disaient
que lundi ils avaient fait 300 livraisons et qu'ils étaient en train de recruter car ils étaient débordés.

Mais la machine ne suit clairement pas. File impersonnelle pour se présenter à un bureau où tout est traité en 3 minutes: tu files les clés du véhicule repris, la carte grise, tu montres vite fait ton permis et basta.

Après avoir patienté 20 minutes dans les canapés, deux employés viennent nous voir en disant qu'ils sont désolés, que la livraison ne
pourra pas avoir lieu aujourd’hui car il y a eu un problème de « campagne de rappel » sur le véhicule, que c’est pas de bol que c’est tombé sur moi.

Ils me disent qu’ils peuvent me rendre le véhicule repris et qu’on reprogrammera la livraison.

Juste hallucinant : la carte grise a été rayée, le
véhicule n’est plus assuré, il n’est en fait même déjà plus dans le parking.

Légalement ce véhicule n’est plus à moi. J’avais en plus tout remis à zéro dans la voiture. Et quid si je repartais quand même avec mais qu’entre temps je faisais des bosses etc ? Non c’était juste impensable, tout était signé la vente était faite.

Donc ils partent durant ½ heure et sont enfermés à 5 dans un bureau, ça débat sévère.

Moi je fulmine : ce qui devait être un moment important vire au cauchemar. Comment n’ont-il pas détecté cette « campagne de rappel » avant que je me déplace pour la livraison ?

La messagerie de l’app n’a d’ailleurs jamais obtenu la moindre réponse durant toute la procédure d’achat.

Pendant que j’attendais, je constaterai que je serai loin d’être le seul. Ca annonce la même chose à au moins deux autres clients.

Bref, ils reviennent et me disent que finalement ça s’est débloqué. Comment, quoi, mystère ! Je ne cherche même pas à comprendre, j’ai juste envie de repartir.

On arrive devant la voiture et on me propose de faire le tour. Mais pour faire le tour je dois déverrouiller la voiture avec mon téléphone. Mais pour la déverrouiller, je dois d’abord accepter dans l’appli que je suis sans réserves sur l’état du véhicule…

Je demande à ce qu’ils me la déverrouillent
avec la carte. Réponse : les cartes sont dans la boîte à gants…

On tourne en rond. L’employé me dit que de toutes façons je dois accepter dans l’appli, que faire des réserves sur l’état ne sert à rien. J’en
ai marre j’ai juste envie de rentrer, je débloque dans l’appli.

Le véhicule n’a que 20% de charge, trop juste pour rentrer.

Les plaques ne sont pas les bonnes.

On me propose donc de la bancher au superchargeur et de changer les plaques. On est repartis pour aller boire un café…

Je vois l’heure qui tourne, je pense aux bouchons pour rentrer.

Je passe rapidement mais bref la voiture finit par revenir, tout est enfin bon.

Je rentre dedans, état impeccable, je mets la destination et repars.

En chemin, je me souviens qu’ils m’ont dit que le câble de recharge et la trousse de secours sont dans le coffre.

Arrivé à la maison : aucun câble, aucune trousse de secours, aucun triangle.

Ni dans le coffre, ni dans le frunk, ni dans le sous-coffre.

Je me rends compte aussi que je n’ai aucun document en fait.

Aucune carte grise provisoire, rien.

Je vais donc batailler ce matin pour avoir tout ça, tout en sachant que Tesla ne m’a jamais répondu, sur aucun canal.

Le véhicule est extraordinaire, mais l’expérience d’achat, du début jusqu’à la livraison, est absolument catastrophique. Ce serait à refaire, pas sûr que je ferais un achat.

Très étonnant pour une boîte américaine, souvent à la pointe en termes de service client (je pense à Amazon, Apple, etc).

Vraiment dommage, c’est le plus gros point faible de Tesla je pense, ils sont complètement à la ramasse sur ce point.

Merci de m’avoir lu.

[OriGine]

Bonjour,

Merci pour ton retour.

J'ai aussi l'impression qu'ils sont sous l'eau ... rien qu'à la commande j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois pour réussir à joindre quelqu'un.

Je vais devoir aussi récupérer mon véhicule à Maurepas, j'espère ne pas me retrouver dans la même situation.

En tout cas je prendrais en compte tout ce que tu as vécu.