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@fraggmatik 12/01 pour une livraison Lyon

Hello,
Je vois des commentaires de personnes appelant ou essayant d'appeler un DA. Quel numéro faites-vous ?

melator a écrit : 10 mars 2026 12:52

12/01 pour une livraison Lyon

Félicitations

Cybersimple a écrit : 10 mars 2026 12:57

Hello,
Je vois des commentaires de personnes appelant ou essayant d'appeler un DA. Quel numéro faites-vous ?

j'ai rappelé ce numero qui m'a appelé hier : 0532630348

je suis toujours en attente depuis 33 minutes exactement ! faut pas etre préssé... et jamais eu de reponse par le chat ni par mail d'ailleurs... il va vraiment falloir s'ameliorer sur ce point. Ils pourraient utiliser grok pour le service client ça serait une bonne chose pour ameliorer ce service lol.

@fraggmatik Merci

ageera a écrit : 10 mars 2026 12:51

VIN reçu en 848 !
Livraison 17/03 - 24/03

Ca commence à sentir bon...la même 1 jour après

@manulemalinois
Tu viens d'avoir ton VIN, tu as une date de livraison qui commence au 13/03, tu as signé ta procuration d'immatriculation. Peut-être déjà payé également ?
Faut juste suivre les étapes indiquées sur l'application. Ça ne sert à rien de les harceler.

Ils ont toujours répondu à mes mails et à mes appels...

@patatecalin
C'est ce que j'ai fais. j'ai suivi toutes les etapes, mais toujours pas de contrat dispo pour avancer. le DA m'avait pourtant indiqué que ça allait arriver hier soir. Je les appellent juste pour etre sur qu'il n'y a pas un bug. tu as plus de chance que moi pour les contacter car pour ma part je n'ai jamais eu de réponse ni par mail ni sur le chat. et la j'attends depuis 48 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone.

Hello la Team!

Pour ma part ça avance :
Etape 1 ok
Etape 2 ok
Etape 3 ok
Etape 4 : reprise en attente
Etape 5 : ok financement
Etape 6 : ok
Livraison toujours estimée le 6 Mai - 5 Juin

On patiente! L'offre de reprise est assez longue à arriver...

@manulemalinois
Qu'est-ce que tu entends par "contrat"? Tu as signé la proc et payé non ? Faut juste attendre maintenant. La prochaine étape c'est la CPI pour que tu puisse assurer ta voiture, et une date de livraison précise.

Cybersimple a écrit : 10 mars 2026 12:57

Hello,
Je vois des commentaires de personnes appelant ou essayant d'appeler un DA. Quel numéro faites-vous ?

Numéro du service clients Tesla :
09 70 73 08 50

@patatecalin je ne sais pas c'est le DA qui me disait hier que le contrat devait etre signé... du coup j'ai regardé et a part la proc que j'ai signé j'ai rien d'autre. du coup il m'a dit que ça allait arriver hier soir. Et comme tu peux le voir sur la capture l'appli me dit de terminer les taches sauf que j'ai verifié 10 fois toutes les étapes et j'ai rien à faire de mon coté.

Ils ont anticipé mon RDV de deux jours, sauf que je ne suis pas en France!

manulemalinois a écrit : 10 mars 2026 13:28

je ne sais pas c'est le DA qui me disait hier que le contrat devait etre signé... du coup j'ai regardé et a part la proc que j'ai signé j'ai rien d'autre. du coup il m'a dit que ça allait arriver hier soir. Et comme tu peux le voir sur la capture l'appli me dit de terminer les taches sauf que j'ai verifié 10 fois toutes les étapes et j'ai rien à faire de mon coté.

Je suis dans le même cas: j'ai signé la procuration pour l'immatriculation, mais je ne peux toujours pas vérifier mon contrat LLD ni payer.
Je pense qu'il faut simplement être patient vu le nombre de livraisons prévues d'ici la fin du mois...

Hello

Livraison calée au 23 mars.

Courage, les RDVs suivent.

Hello,

pour information, ce matin j'ai demandé à mon banquier de faire le virement.

J'ai transmis le récépissé par la messagerie dans l'application Tesla.

Mon DA m'a activé la tâche pour bloquer le rdv de livraison. Et m'a indiqué qu'ils immatriculeraient le véhicule dès réception des fonds.

Donc livraison le 23 mars à 11h00.

@saxoben
Merci pour l'info
ça me rassure du coup :)

manulemalinois a écrit : 10 mars 2026 13:00

j'ai rappelé ce numero qui m'a appelé hier : 0532630348

Merci, un bon 40 minutes d'attente, mais gars très efficace au bout du fil ensuite.

ElectroBoy a écrit : 10 mars 2026 13:29

Ils ont anticipé mon RDV de deux jours, sauf que je ne suis pas en France!

Pas à Doha j'espère

VIN en 849 pour moi