Perte de batterie en veille (Vampir Drain)

[tom8754]

Bonjour,

J'ai mon TMY PROP depuis environ 2 mois. Depuis une petite semaine le véhicule consomme de la batterie à l'arrêt. La nuit par exemple c'est entre 5 et 7% de batterie qui s'envole. J'ai ouvert un ticket il y a plusieurs jours, pour le moment sans réponses.

Je n'ai pas de sentinelle activé / pas de programmation de batterie / j'ai modifié mon mot de passe du compte Tesla pour couper l'accès à EEVEE ou Teslafi / j'ai coupé la wifi dans le véhicule quand il est stationné chez moi. Bref je ne vois plus quoi faire.

J'ai l'impression que le problème est arrivé quasiment en même temps que l'installation de la MAJ 2023.20.8. J'ai d'ailleurs eu le droit à une sorte de correctif samedi dernier en passant sur la version 20.9 et le soir même aucune perdition au niveau de la batterie. Mais dès le lendemain rebelote

Avant que je ne coupe l'accès à Teslafi, cela me donnait comme indication que la voiture n'arrivait pas à passer en veille (13 tentatives dans la nuit)
Je constate aussi que même sans lancer l'application Tesla (seulement au niveau du widget) le compteur redémarre à zero toutes les heures.


Quelqu'un serait t'il dans la même situation ?
Il n'y a pas un moyen de passer la voiture en veille forcé ? Je pars bientôt en vacances sans forcément avoir accès à un chargeur au quotidien, donc si je perds 10-15% / jours ca va être chaud

Merci pour votre aide

[Thomas]

@tom8754 , j'ai déplacé ta question dans ce sujet existant.

As tu essayé de rebooter la voiture ?

Pour éliminer des causes tu devrais de nouveau changer ton mot de passe et supprimer l'application de ton téléphone, pour que rien ne puisse accéder à la voiture à part toi avec ta carte clé.

[tom8754]

Je n'ai pas effectué de reboot pour le moment, vraiment en derniers recours. Surtout que quelqu'un ayant le même soucis que moi a fait un reboot mais cela ne change rien. Je vais tenter cependant de supprimer l'application cette nuit.

[Philoupes]

Bonjour à toutes et tous,

Depuis quelques jours j'ai constaté une augmentation de la consommation alors que l'auto est garé au parking.
Presque 15 % en 24h alors qu'il n'y a eu qu'un seul évènements d'enregistré par la Sentinelle.
Avant, dans mon parking souterrain c'était plutôt de l'ordre de 4% par nuit.
Quelqu'un.e aurait remarqué la même chose ?
C'est une Model 3 propulsion acquise en mars 2023 et la version du logiciel est : 2023.20.9
Bizarre non ?
A vous lire
Amicalement
Philippe

[Nounou74]

Bonjour @Philoupes, n'as-tu pas des applications tierces qui tournent en fond avec tes id Tesla ?

[Thomas]

@tom8754 et @Philoupes , j'ai regroupé vos messages ici, vous allez être copain.

[tom8754]

@Philoupes a mon avis c’est ces dernières mises à jour qui pose problème. Si tu lis mon message un peu plus haut du tiens on a un peu le même problème. Tu as ouvert un ticket auprès de Tesla ?

[Philoupes]

@tom8754
Merci pour ta réponse, non j'étais pas au jus (si j'ose dire) et de fait j'ai rien signaler à Tesla ...
Puis c'est très récent ... depuis quelques jours seulement
Aujourd'hui par exemple je suis arrivé au travail ce matin à 9h avec 41% et à 15h (soit 6h après) elles actuellement à 38% ... ça fait 3% de perte en 6 heure ça me semble beaucoup.
J'ai pas d'applis tierce qui "tournent" et à part le mode sentinelle y a rien d'autre.
Donc faut chercher Vampir Drain... brrrr ça fait froid dans le dos...

Sinon merci @Thomas d'avoir regroupé le message, et je m'excuse car j'avais pas vu le thème

Amicalement
Philippe

[Philoupes]

Bonjour @Philoupes, n'as-tu pas des applications tierces qui tournent en fond avec tes id Tesla ?

Bonjour @Nounou74 ,
Heu je disais que non mais finalement je suis pas certain... (désolé mais je suis encore un newbie dans Tesla)
Est ce que ABPR pourrait faire ce genre de chose ? (c'est une appli tierce mais qui a accès à la voiture) ...
A part l'appli Tesla officielle et ABRP j'ai juste ChargeMap et Waze dans mon téléphone mais ces dernières ne sont pas sensées interagir avec l'auto ... Non ? Me-trompe-je ?

Amicalement
Philippe

[Philoupes]

@Philoupes a mon avis c’est ces dernières mises à jour qui pose problème. Si tu lis mon message un peu plus haut du tiens on a un peu le même problème. Tu as ouvert un ticket auprès de Tesla ?

MErci @tom8754
Du coup, si c'est les MàJ ça devrait être corrigé non ?
est ce vraiment nécessaire de signaler ça chez Tesla ?
... Et là j'ai honte ... Comment on ouvre un ticket auprès de Tesla ? (pas taper... pas taper)
Amicalement
Philippe

[cla75]

Tu dis avoir le mode sentinelle activé,si il est activé en permanence cela consomme pas mal de batterie
Désactive le et vois ce que cela donne

[tom8754]

Je pense que ta sentinelle joue beaucoup, désactives et fais le test. Pour ouvrir un ticket c’est dans l’app tesla > onglet service.
Moi sans rien en fonctionnement, juste app Tesla ouverte de temps en temps j’ai perdu 3% depuis ce matin 9h00

[Philoupes]

Oki,
Merci @cla75 et @tom8754
Je vais faire le test
Philippe

[Steph92]

Bonjour, bien vérifier que l'appli est bien fermé sur ton téléphone. Entre ça et le mode sentinelle désactivé, ça devrait revenir à la normal je pense.

[tom8754]

Ce matin en entrant dans la voiture je vois qu’il y a eu une MAJ. L’heure de mise a jour correspond au moment où je suis entré dans le véhicule. Cependant la version logicielle est toujours là même. Savez vous si c’est un bug ou autre ?

[Philoupes]

Bonjour @Steph92 ,
Alors je sais jamais si l'appli est vraiment réellement fermée sur le téléphone... Dès fois on en voit pas de trace nulle part et si on éteint et redémarre le téléphone, l'appli apparait (c'est pas la seule). C'est Android que j'ai. Bon, après y a peut être un moyen de "killer" l'appli... Je vais regarder et je reviens...

Le mode sentinelle est effectivement activé ... Ben parsque c'est moyen sécurisé dans le parking... ;-)). Et je sais que ça consomme.

Mon propos c'était que j'avais remarqué une différence dans le sens de l'augmentation "brutale" de la consommation par rapport aux derniers mois où je n'ai rien changé en terme d'utilisation.

@tom8754 Alors carrément c'est "rigolo" car j'ai remarqué la même chose hier... Alors que j'avais fait cette mise à jour dimanche (c'est exactement cette version que j'ai aussi) mardi en partant au taf, je vois comme toi : "logiciel véhicule à jour depuis le matin et l'heure ou je viens de la prendre..."
Par contre, comme j'ai pas de cervelle, j'ai pas pensé de regarder le soir en partant si c'était écrit pareil ou si ça reprenait le jour et surtout l'heure du départ du soir (j'ai l'impression de pas être clair dans mes propos ... Vous dites hein... )
Je regarderais au prochain départ

Amicalement
Philippe

[philhor]

@tom8754 @Philoupes La date et l'heure indiquées ne correspondent pas à celles de la dernière mise à jour effectuée, mais à la dernière recherche d'une éventuelle mise à jour sur les serveurs Tesla.

[Thomas]

Vous êtes hors sujet.

[tom8754]

J’ai tenté une réinitialisation usine hier mais idem cette nuit -6,2% de batterie. Toujours pas de réponse à mon ticket de la semaine dernière.

[philhor]

Pour revenir dans le sujet (désolé @Thomas), j'ai moi aussi observé une baisse anormale du niveau de charge hier (voiture immobile dans le garage et non ouverte).
Voiture garée lundi 24 après-midi avec 365 km de charge restante.
Consultation de l'appli mercredi 26 :
- à 7h32, charge de 364 km
- à 19h52, charge de 341 km !
- à 22h51, charge de 335 km
Ce matin (jeudi) à 7h23, charge de 330 km.
Il s'est passé quelque chose hier...