Ancien sujet - Tout sur les applications Tesla iPhone et Android

[BOUN]

Désolé

[franjub]

Mise à jour de l’application Tesla sous iOS disponible
Version : 4.10.0

[franjub]

La dernière mise à jour de l’application n’est pas à faire

Quelques buggs d’affichage



Affaire à suivre…

[ThierryC]

Tesla essaye de récupérer des pièces par tous les moyens...
Va voir ta voiture elle n'a plus d'habitacle...

[sigmamima]

[yougi]

Je viens, il y a quelques jours, de récupérer ma model 3 Performance ... Et grosse surprise, impossible d'avoir le menu de statistiques de recharge décrit ici :

https://www.tesla.com/fr_BE/support/tes ... arge-stats

J'ai vu dans les précédentes pages que certains avaient résolu le problème en activant le partage de données sur la tesla, je l'ai fait ce matin... Sans succès je n'ai toujours pas le menu dans l'app.

Malheureusement j'en ai absolument besoin pour me faire rembourser mes frais de recharge par ma société...

Une idée de la façon de le faire apparaitre ? Le support de Tesla est inexistant et le commercial Tesla est d'une nullité affligeante...

Merci

[gugus17]

@yougi
Les statistiques de recharge sont affichées sur 1 mois glissant donc je pense qu'il faut que tu soit patient mais si tu compte te servir de ça à des fins professionnelles, oubli tout de suite tellement c'est approximatif, tu as toutes les factures de tes Supercharge Tesla sur ton compte

[Maxshb]

Est ce que tu es en LLD? @yougi

[ThierryC]

@franjub
C'est revenu à la normale ?

[dady]

Cartographie
La navigation dans la voiture, et la position sur l'appli smartphone utilisent toutes deux , Google map ou Google earth (je ne sais pas faire la différence).
Ce serait parfait si les cartes étaient de la même date. Hélas entre les deux il y a presque deux ans qui les séparent, l'appli étant la plus récente (1 ans environ), alors que sur la voiture la carte date d'au moins 2 ans et demi (je suis dans la région de Montpellier). Manque de chance la carte que l'on regarde le plus est périmée depuis presque 3 ans.
Avez vous également remarqué ce décalage ?

[franjub]

@ThierryC
Oui, juste fermé l'application et ré-ouverte et impeccable, étonnant...

[Sharko]

Plusieurs questions sur l'application mobile sous Android :

- notification, je ne reçoit aucune notification lorsque le mode sentinel détecte quelque chose. Est-ce que vous êtes notifié pour cela? Ou faut il attendre que la voiture passe en mode alarme pour avoir quelque chose?

- agenda / sms / Signal : malgré le fait d'avoir autorisé l'application Tesla, je ne vois aucun de mes rendez-vous dans l'agenda de la voiture, je n'utilise pas l'agenda de Google mais Etar qui est son pendant open source, de même que mes sms sont gérés par Signal et je ne reçois rien. Sous Android on peut choisir l'application que l'on veut pour remplacer celle du système, ça ne pose pas de problème à ma montre Huawei qui arrive à lire mes messages Signal (si l'appli est déverrouillée) mais la Tesla n'y arrive pas.
Pourtant j'ai aussi changé l'application téléphone et de ce côté là ça passe bien.

Merci de vos retours

[yougi]

Est ce que tu es en LLD? @yougi

Oui c'est du leasing ... tu vas vu juste :)

Je viens d'avoir le support au téléphone et c'est justement la cause.
Quand on a un leasing, on n'est pas un "propriétaire" du véhicule, donc pas d'accès aux statistiques de recharges, aux mises à niveau, etc...

- notification, je ne reçoit aucune notification lorsque le mode sentinel détecte quelque chose. Est-ce que vous êtes notifié pour cela? Ou faut il attendre que la voiture passe en mode alarme pour avoir quelque chose?

- agenda / sms / Signal : malgré le fait d'avoir autorisé l'application Tesla, je ne vois aucun de mes rendez-vous dans l'agenda de la voiture, je n'utilise pas l'agenda de Google mais Etar qui est son pendant open source, de même que mes sms sont gérés par Signal et je ne reçois rien. Sous

[...]

J'ai les mêmes problèmes...

C'est vraiment décevant

[ThierryC]

Pas de notification pour Sentinelle. Uniquement si déclenchement de l’alarme.
C’est bien prévu comme ça.

[Sharko]

ok donc faut une grosse intervention sur la voiture pour que ça déclenche, c'est noté merci.

Et pour les agenda, texto vous constatez tous le même problème?

[gugus17]

J'utilise Signal également su Android et je ne reçoit pas les messages où sms sur la voiture, ça ne fonctionne qu'avec l'aplli Messages de Google, je suppose que pour l'agenda c'est pareil

[Sharko]

C'est bien dommage, ça aurait été pratique.

[Hiraclis]

Bonjour,

Je lis sur ce post que plusieurs d'entre vous rencontrent (ou ont rencontré) des soucis de latences lorsqu'ils accèdent à l'appli Tesla, la voiture met énormément de temps à se synchroniser (voir pas du tout :(

Avez-vous pu résoudre votre problème en contactant Tesla ? Il y a t'il une manipulation particulière à faire ? J'ai déjà tenté plusieurs reboot de la voiture rien y fait... Après évidement, ça ne le fait pas tout le temps, à l'heure où je vous écris, la voiture répond bien... Comme de par hasard xDD

C'est comme ci une fois la voiture passe en veille, ben impossible de la réveiller via l'appli ensuite :-/ Et je vous cache pas qu'à chaque fois que je reprends la route, mon Spotify est planté, il lis le morceau qui était en cours de lecture, mais après plus rien, toutes les pochette album sans images, playlist et recherche spotify indisponible, obligé de passer par le smartphone en bluetooth...

Rencontrez vous le même problème ces derniers temps ? Je commence vraiment à me questionner sur la qualité de ma carte modem du véhicule, j'avais pas le sentiment d'avoir tout ces problèmes sur mon ancienne SR + de 2021

[franjub]

@Hiraclis
Le plus prudent est de faire une demande de RDV par l'application Tesla en expliquant ton soucis
Il devrait, à distance, relancer le téléchargement de la mise à jour...

Autrement, si tu es joueur, tu peux te rendre dans le menu d'entretien de ta Tesla pour forcer la ré-installation de cette version

Dyno Mode

[Hiraclis]

@franjub ,

Merci, je vais les appeler dans cas, je n'ose même pas activer les hauts parleurs existant de peur de court-circuiter quelque chose, alors rentrer en mode Dynamique.. xD