Bug système d’attelage

[sergebabusiaux]

Bonjour à tous.
J’ai pris l’option attelage sur ma model 3 livrée fin décembre 2019.
Je n’ai pas encore eu l’occasion de tester le remorquage.
Par contre, depuis quelques jours, le voyant rouge signalant un problème dans le système d’attelage (connecteur électrique) reste allumé en permanence sur l'écran alors que le mode attelage n’est pas activé.
J’ai tout essayé pour l’enlever mais en vain.
Avez vous eu ce problème ?
Que faire pour y remédier ?
Merci de vos reactions.

[Benimaru]

Désolé, je n'ai jamais eu ce problème.
Essaye peut être de réellement brancher une remorque, même sans le crochet, juste la prise électrique puis active et désactive le système pour voir si ça ne le réinitialise pas.

Tiens nous au courant !

[Yoke]

Je ne sais pas si ça peut aider mais j’ai eu le même soucis après un lavage au karcher. Le lendemain une fois que la voiture était sèche le problème avait disparu. J’en ai déduit qu’un peut d’eau avait du faire faux contact sur la connectique de l’attelage.

[sergebabusiaux]

Merci de vos réactions.
C'est aussi après un lavage (au tuyau et très soft) que le voyant s'est allumé.
Mais cela fait 4 jours et il ne s'est toujours pas éteint.
Parfois il disparaît, puis il réapparaît.
Dans tous les cas ça ne paraît pas normal.
J'ai ouvert le compartiment attelage sous la voiture et je ne vois rien d'anormal ni d'humide.
J'ai pris contact avec la maintenance Tesla qui m'a envoyé un SMS (en anglais) me disant que ça ne pouvait pas être pris en charge par la maintenance itinérante et que je devrais aller sur place. Il doivent m'appeler. J'attends.

[Yoke]

Et tu as bien regardé dans la prise électrique de l’attelage si il n’y avait pas d’eau ? Un petit coup de sèche cheveux dans cette prise c’est ce que j’aurais tenté. En tout cas tient nous au courant.

[sergebabusiaux]

Oui j'ai regardé dans la prise et je n'ai rien vu d'humide.
Je vais essayer le truc du sèche-cheveux. Merci.
Dans tous les cas ça ne me paraît pas normal car mon nettoyage était vraiment très soft et je n'ai pas dirigé le tuyau en dessous de la voiture.
Si c'est ça, je vais chaque fois avoir le problème lorsque je roule sur une route détrempée (ce qui arrive souvent en Belgique ... ).

[Yoke]

J’espère que ton soucis va vite ce résoudre, et je suis très intéressé par ton retour vu que j’ai eu le même soucis.

[Benimaru]

Pareil, je serais très intéressé de connaitre la raison de ce problème !
Tu vas à Zaventem ?

[sergebabusiaux]

Pas eu le temps de tester la solution "sèche-cheveux" : le voyant rouge a disparu tout seul ...
Je vous tiens au courant si ça réapparaît ...

[Yoke]

En espérant pour toi que ça ne réapparaisse plus et que l’on ne soit plus dérange par ce bug.

[sergebabusiaux]

Le voyant est revenu et ne part plus.
Pas de nouvelles de Tesla.
Ce week-end je teste le sèche-cheveux.

[Yoke]

Je croise les doigts pour que ça marche

[sergebabusiaux]

Salut à tous.
Système D sèche-cheveux essayé ce matin.
Hélas ça ne marche pas : j'ai toujours le voyant rouge allumé .
J'ai pu constater une relative humidité à l'intérieur de la trappe attelage et dans les plastiques intérieurs sous la voiture.
J'en déduis donc un problème potentiel d'étanchéité des plastiques sous la voiture.
Toujours pas de nouvelles du SAV Tesla .
Je refais donc une demande de rdv via l'application mobile.

[Yoke]

Mince ça craint, ils abusent de pas prendre contact avec toi. Essaye peut être de les appelés lundi à l’heure d’ouverture.

[sergebabusiaux]

Message SMS reçu de Tesla hier :"Bonsoir, une calculatrice semble coincée dans une boucle. Nous vous enverrons à nouveau la dernière mise à jour. Cela arrivera dans l'heure. Il peut supprimer la calculatrice de la boucle. Si cela n'a pas aidé, le technicien effectuera quelques réinitialisations pour remédier au problème. Veuillez attendre votre réponse après la mise à jour."

Une minute après l'application Tesla m'informait qu'une mise à jour était disponible. Il s'agissait de la version 2020.4.1 qui avait déjà été installée.

J'ai donc réinstallé la version 2020.4.1.

Hélas, rien n'y fait et j'ai toujours le problème.

J'ai renvoyé un SMS à Tesla et j'attends donc des nouvelles du technicien comme ils disent.

A suivre ...

[sergebabusiaux]

Voila je suis chez Tesla Zaventem.
J’attends le verdict.
Jusqu’ici service impeccable.
Wait and see

[Yoke]

Du coup comment ça c’est fini pour toi Serge ? Moi le voyage d’attelage vient de ce rallumer après un trajet de 350km sous la pluie. Je verrais demain si il est encore présent...

[sergebabusiaux]

Lors de mon rendez-vous au Service Center de Zaventem (service impeccable), ils ont détecté une pièce défectueuse à remplacer (je n'en sais pas plus).
La pièce n'étant pas de stock, il m'ont donné un autre rendez-vous le 26/3 pour le faire.
Hélas le rendez-vous a été annulé suite au Covid19.
Je dois donc prendre un nouveau rendez-vous.

[Yoke]

Ok moi le rendez-vous est pris pour le 7 avril mais je pense que ça va être repoussé aussi.

[Yoke]

Bon du coup j’ai enfin pu ramener la voiture au SC de Dardilly. A distance ils avaient diagnostiqué que le module électrique de l’attelage était défaillant et à remplacer, puis ils devront faire une mise à jour, 2H d’immobilisation annoncée. Une fois sur place toutes précautions d’hygiène étaient présentes à l’accueil et ils ont nettoyé l’intérieur de ma voiture pour éviter tout risque de contamination. Et finalement en 1H pare-chocs déposé et remonté, module changé et ils en ont profiter pour me faire un petit réglage du coffre qui était un peut dur à claquer. Service impeccable