Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie

[Ferny]

Bon courage à ceux qui attendent
Pour ma part cela s’est fait naturellement :
Commmande le 19/01 avec reprise tesla model 3 pour prime 3000€

Puis suite deception du montant de reprise, je l’ai vendu par mes propres moyens à +6000 € par rapport au montant de reprise + prime tesla

J’ai refusé la reprise courant fevrier
Le 13/03 j’obtiens mon vin
Je règle dans la foulée la facture finale par virement bancaire
Hier à 09:00 je recois la possibilité de fixer une date de rdv pour la livraison avec uniquement le jeudi 26/03 (date qui ne m’arrange pas)
Je me suis dit que j’allais attendre et que surement le vendredi 27/03 m’allait etre proposé.

Je me reconnecte sur l’appli vers 15:30 et des créneaux pour le mercredi 25/03 après-midi sont dispo du coup je valide pour 14:00

Tout cela sans passer aucun appel à Tesla, sans aucun contact avec des TA / DA etc… j’ai juste passé commande sur l’appli et attendu les différentes étapes…

[MimosaLegion]

Salut, une DA m'a envoyé le doc par mail (écrit en anglais ) et j'ai n'ai pas le même IBAN que toi :

FR76 1168 9007 0007 0007 0652 320

j'allais faire le paiement demain mais là c'est assez flippant ... quelqu'un d'autre a des infos ?

J'ai aussi ce RIB envoyé par mon DA via la messagerie. Je suis aller en agence pour faire le virement avec ma conseillère. Elle a confirmé que dans son système c'était Tesla. Par contre sur le reçu de virement ils se désengagent totalement " votre agence ne vérifie pas le destinataire.... aucune réclamation possible... Dans ton cul les 40k €....."



Faites vous confirmer par la banque avant de faire des virements les gars !!!

[Olivier00786]

@Ferny c’est un désistement ?
Car j’ai la même config de base et on m’annonce un vin début avril …

[Ferny]

@Olivier00786 Non je ne pense pas car mon VIN est le 851 et je l’ai eu pendant que cela sortait

Je n’ai pas contacté Tesla pour demander de m’attribuer un vehicule si il y avait un désistement

Par contre, je dépend du hub livraison de Toulon donc peut être qu’il y a moins de commande en attente que sur d’autres points de livraison…

[Olivier00786]

Même jour de commande, et pas de VIN + 1 mois de délai : Tesla a une drôle de façon de traiter ses clients.

Comme disait un commentaire plus haut : bonjour l’ascenseur émotionnel

[Yann12]

Hello à tous !
Jusqu’à présent je suivais le fil avec attention, et ce matin, j’ai reçu un mail de Tesla (enquête satisfaction) et un MAJ dans l’app de mon créneau de livraison :)
C’est pas grand chose, et pas forcément fiable quand on prend tout vos retours, mais ça bouge :)
Je renseigne l’évolution dans le tableau de ce pas, et dans ma signature !

[imfloflo]

@Fafabien Lyon ils sont débordés.

Y'a un camion qui partirait sur Clermont le 20 - 21 pour préparation et livraison de certaines commandes.
Malheureusement, je ne suis pas dedans et j'ai plus de date non plus ce matin.

[Fafabien]

Hello à tous !
Jusqu’à présent je suivais le fil avec attention, et ce matin, j’ai reçu un mail de Tesla (enquête satisfaction) et un MAJ dans l’app de mon créneau de livraison :)
C’est pas grand chose, et pas forcément fiable quand on prend tout vos retours, mais ça bouge :)
Je renseigne l’évolution dans le tableau de ce pas, et dans ma signature !

Début mars, j'avais eu exactement la meme chose alors que j'étais NA depuis début février : un mail de satisfaction de Tesla et le retour de mon créneau de livraison.

Problème : 15 jours plus tard, le N/A me rattrape à nouveau

[Callague]

Le centre de livraison vient de m'appeler pour m'indiquer que c'est très mal engagé pour la livraison de demain étant donné que le camion se trouve à Metz .... vraiment ça me dépasse

Salut @yaya31 alors des nouvelles ?
J’ai peut-être raté ton message
As-tu récupéré ta belle samedi ?

[brylab]

Bonjour à tous

Est-ce que quelqu'un aurait le numéro du centre de livraison de Toulon?

Hier j'ai appelé Tesla (Support / Livraison) afin de m'assurer qu'il n'y aurait pas de retard pour ma livraison initialement prévue le 24/03. Il me confirme que c'est OK et qu'elle est en transit.
Le conseiller m'a proposé d'avancer au 19/03. J'ai pris!
J'aimerai contacter le centre de livraison pour m'assurer que la voiture sera bien là le 19.
Et je n'ai pas reçu l'immatriculation, je crois que cela arrive 24heures avant et même parfois le jour mêmme.

MErci!

[Tpleky]

Bonjour à Tous,

Je deteste l’appli Tesla, je la regarde une vingtaine de fois par jour en espérant une date, une avancée…

Rien, nada,… sauf hier soir.

En lisant le blog, j’ai vu que plusieurs d’entre nous avaient recu une date, je me dit « ah, ca a du bouger aussi sur l’app ».

Ma date est passée de mai-juin à … 4 juin - 4 Juillet

Bref, je n’aime vraiment pas cette application

[fredo03]

AH...les dates ont de nouveau disparues pour ma commande...

[PilePoil]

@fredo03 salut, renseigne ta signature stp, pour qu'on puisse recouper les informations
Quel est ton delivery center ?

[cybercap]

Le numéro du service client : 09 70 73 08 50

Attention, prévois ton coup, 1h20 d'attente avant que cela ne décroche (privilégie entre midi et deux, c'est plus calme. Le pire étant entre 16h30 et 18h00).
En effet, une fois que tu as ton VIN cela accélère beaucoup car les DA localisent en direct ton véhicule et peuvent te faire gagner du temps sur les procédures à mettre en place avant la livraison. N'hésite pas à les appeler (passer à la concession ne sert à rien).
Tu as ton VIN, le plus dur est fait ;-) ... courage

Merci @Mat33 , j’essaierai de tel , je laisse tomber le passage en concession.

Concernant les RIBs c’est possible pour Tesla d’avoir plusieurs comptes et donc plusieurs RIBs. Faut se contenter de virer sur celui communiqué dans l’app ou par sa DA au moment opportun.

[Guillaume21!]

Nous sommes d’accord que les dates disparues concernent des livraisons à Lyon ? Ou y a-t-il d’autres naufragés ?

[DadGeeK]

RAS pour Lille me concernant - toujours 23/04-23/05

[hilaryman]

Pour ceux ayant commandé 2 voitures suite à l’arrivée d’un véhicule disponible et qui voulait fusionner les 2. Au final la commande que vous avez est votre initiale avec la nouvelle voiture ou la nouvelle avec les précédentes conditions ?
Merciiiiii

[Apydu56]

Offre de reprise réactualisée ( 1 ère fois)

Je passe de 5300€ à 4500€ sans aucune raison alors que le véhicule n'a pas roulé

Plus on s'approche de l'échéance de livraison plus le prix semble baisser, histoire de bien te prendre à la gorge

Pas de VIN encore par contre

[encarnado]

Normalement toutes les applis bancaires valident la correspondance avec le nom renseigné lorsque l'on ajoute un bénéficiaire, il y a une alerte si le libellé saisie est différent du libellé du compte. Et effectivement le mieux est d'attendre l'info de votre DA (mon DA m'avait envoyé le RIB par mail) ou sur l'appli.

[Yo81]

Pour ceux ayant commandé 2 voitures suite à l’arrivée d’un véhicule disponible et qui voulait fusionner les 2. Au final la commande que vous avez est votre initiale avec la nouvelle voiture ou la nouvelle avec les précédentes conditions ?
Merciiiiii

La nouvelle avec les précédentes conditions. C'est le commercial qui m'a fait la bascule en 3 secondes par téléphone.