Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie

[patoche]

Bonjour à tous.

Commande du 03/02/2026 et toujours en attente 3ème offre de reprise et pas de VIN avec délai 5 Juin - 27 juin.

Espéramos !

Si le délai est tenu, ça fera 4 mois, 4 mois et 1/2; pas si mal à y réfléchir. Ce qui perturbe un peu (beaucoup) lorsque on achète une Tesla pour la 1ère fois, c'est le manque de comm. Mais ils font le taf, je trouve.

Allez, on va y croire.

[fbd]

J'y crois aussi !

[Kingdebelair]

Pour Kingdebelair, savoir quel moteur :



Merci Tesla Geek.

Super merci. J’ai donc encore un 347cv.

[Adamsky]

Bonjour,
Vous faite comment pour contacter une personne ? Moi j’ai eu un appel d’une personne qui m’a dit que Bastien s’occupera de tout. Mais aucun moyen de contacter ce Bastien (ou alors je ne sais pas comment faire).
J’ai un numéro qui m’a appelé semaine dernière mais j’étais déjà en ligne. Quand je rappelle, je tombe sur un standard classique avec un choix des menus.

Pareil, je n'ai aucun contact, si ce n'est une certaine Virginie quand j'ai essayé un Model Y qui a signé un mail en tant que Sales Advisor. Depuis la commande (internet, débordé en agence), aucun nom n'a surgi, aucun appel non plus. Il n'y a pas un DA normalement ? Il sert à quoi ? Faut faire quoi pour en avoir un ? Si ça se trouve il ne sert à rien ? En tous cas je ne connais pas le mien

[patoche]

Elle est pas belle la vie ?

[Fredo_Feb26]

Parmi les janv-fev qui restent ici sans vin ni date de livraison précise, avez vous déja reussi à parler à votre DA assigné?

Perso j'ai appris par hasard en telephonant au 09 que ma DA (sur Maurepas) a changé très récemment. Aucune autre explication... toutes mes demandes ont fait plouf cependant.
Là je fini par me demander si il n'y a pas un lien avec cette DA et d'autres naufragés.

D'autres que moi dans ce cas ici?

[TGA]

oui 3 fois , suite à envoie d email, il ma soit téléphoné soit répondu. Par contre j attend sa dernière réponse depuis 3 semaines. Mais ces réponses ont été la plupart du temps pas trop utiles vu qu il ne sait pas grand chose.

[Poune]

Parmi les janv-fev qui restent ici sans vin ni date de livraison précise, avez vous déja reussi à parler à votre DA assigné?

Perso j'ai appris par hasard en telephonant au 09 que ma DA (sur Maurepas) a changé très récemment. Aucune autre explication... toutes mes demandes ont fait plouf cependant.
Là je fini par me demander si il n'y a pas un lien avec cette DA et d'autres naufragés.

D'autres que moi dans ce cas ici?

J'ai personnellement aucune info sur mon DA , jamais eux de contact avec .
Je ne sais pas par quel moyen savoir qui est mon DA et avoir son contact

[Jigé]

Hello, CPI reçu cet après midi ! 5M, moteur 4D3 347 ch, je la récupère lundi 14:00 à Maurepas, ce fil va me manquer
Bon courage à ceux qui attendent, plus de Janvier je pense ...

[Zarnon]

Ma fenêtre de livraison vient de changer: 4 juin - 26 juin
Pour rappel commande du 23/02
Pas de VIN
On s'approche dangereusement de la fin du trimestre...

[Adamsky]

C'est mystérieux cette histoire de DA, un coup y'en a, un coup y'en a pas, un coup il répond, un coup il répond pas, des fois il sait des fois il sait pas ...

[TGA]

c'est la magie Tesla ça...

[Adamsky]

Oui un coup t'es la un coup t'es pas la

[Fredo_Feb26]

@Poune
Appelles le 09 Si tu souhaites connaitre ton DA... enfin si tu souhaites connaitre juste le nom de la personne qui ne repondra à pratiquement aucune sollicitation...
Heureusement que ce forum existe... tiens d'ailleurs certains employés Tesla devraient venir s'informer ici ! Non?

[David13127]

oui 3 fois , suite à envoie d email, il ma soit téléphoné soit répondu. Par contre j attend sa dernière réponse depuis 3 semaines. Mais ces réponses ont été la plupart du temps pas trop utiles vu qu il ne sait pas grand chose.

Comment tu as eu l’e-mail? Il t’avait déjà écris. Moi j’ai un Stéphane qui m’a appeler pour me féliciter de ma commande. J’ai demandé si on pouvait mettre le nom de ma femme également sur le bon de commande et il m’a dit je vais demander à Bastien, c’est lui qui s’occupe de vous. Ça sera fait dans l’apm. Bien sûr, le bon de commande n’a pas été modifié et du coup je ne sais pas qui contacter si le bon n’est pas modifié.

[TGA]

la première fois il m avait contacter par email. et j'ai conservé celui du TA et DA
A chaque fois j'écris aux deux.. et le premier qui répond PAS a gagné. Ils gagnent souvent.. mais de temps en temps un des 2 perds zt j'ai une réponse. En fait mettre 2 personnes dans un email pour une question augmente les chances de réponse...car un veut mieux faire que l autre... :)

[Rom01]

bon..., commande du 28/01, aucune nouvelle, pas de VIN encore moins de date, c'est long...je me remonte le moral en me disant qu'un collègue à commandé un Renault Scenic électrique en juin 2025 et la reçu en février 2026...nous n'en sommes pas encore là

[Edouard27]

Pour ceux qui ont reçu leur facture, avez-vous le libellé « Batterie Model Y » ?

Dans mon cas, j’ai uniquement « Model Y », ce qui est problématique car je ne pourrai pas amortir la batterie dans la comptabilité de la société.

[Nikko67]

CPI réceptionné ce jour.
5 jours avant la livraison, parfait !
J’arrive au bout (normalement ).
Pour mon DA, j’ai eu 1 mail le jour de ma commande pour me dire de ne pas hésiter à le solliciter pour toute question
Je n’ai plus jamais été en contact avec quiconque !
Comme tout le monde, je me suis posé qq questions alors j’ai essayé d’appeler, messagerie dans l’appli, mail… sans réponse à chaque fois…
Heureusement que le forum est là malgré que les mêmes sujets se répètent inlassablement et certains ne lisent pas les commentaires de la même page ou celle juste avant. Mais beaucoup d’entraide, ça rassure à fond de savoir qu’on vit tous les mêmes trucs chelou de Tesla, c’est un univers à part que je découvre.
Le produit est excellent, la relation clients est cata, je préfère que l’inverse
J’ai peu participé aux conversations, j’ai tout lu (tout depuis la page 1, j’avais commencé en janvier) et surtout utilisé l’outil de recherche quand j’avais une interrogation en particulier (je vous conseille ).
Et puis j’ai lâcher prise en me disant que tout viendrait le moment venu et tant que je suis vers 4-5 mois, c’est vraiment correct pour une voiture neuve, ce qui est largement le cas avec Tesla.
Ça va me faire bizarre de croiser un humain de chez Tesla au hub de livraison
Courage à tous ceux qui patientent

[Kristo76240]

bon..., commande du 28/01, aucune nouvelle, pas de VIN encore moins de date, c'est long...je me remonte le moral en me disant qu'un collègue à commandé un Renault Scenic électrique en juin 2025 et la reçu en février 2026...nous n'en sommes pas encore là

Nous sommes plus très nombreux chez fin janvier allez courage